金融營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷在金融領(lǐng)域的拓展，最先在銀行業(yè)得到應(yīng)用。
1958年，在全美銀行協(xié)會(huì)會(huì)議上最早提出“銀行營(yíng)銷”的概念，但人們真正意識(shí)到營(yíng)銷在金融機(jī)構(gòu)中的重要作用是在20世紀(jì)70年代以后。1972年，英國(guó)《銀行家雜志》把金融營(yíng)銷定義為“把可盈利的銀行服務(wù)引向經(jīng)過(guò)選擇的顧客的一種管理活動(dòng)”。這里所說(shuō)的“銀行服務(wù)”指的是金融企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)。營(yíng)銷大師菲利普?科特勒認(rèn)為金融營(yíng)銷是指金融企業(yè)以金融市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶需求為核心，各金融企業(yè)采取整體營(yíng)銷的行為，以金融產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶的需求和欲望，從而實(shí)現(xiàn)金融企業(yè)利益目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。金融企業(yè)的營(yíng)銷目的是借助精心設(shè)計(jì)的金融工具以及相關(guān)金融服務(wù)以促銷某種金融運(yùn)作理念并獲取一定收益。