支付寶貸款專員加用戶聊天，用戶一定要拒絕對方的好友申請，同時保留相關(guān)的證據(jù)，向支付寶的人工客服進行舉報。支付寶的客服人員不會私下添加用戶的QQ或者微信，如果有人冒充客服添加的用戶的好友，那么通常是不法分子在進行電信犯罪。

請用戶警惕這種網(wǎng)絡(luò)客服添加好友，在使用支付寶貸款時遇到了任何問題，可以聯(lián)系在線客服或者撥打客服熱線。