一是以黨建為引領(lǐng)。按照以“一個黨員一面旗幟，一個支部一個保壘”的目標，嚴格執(zhí)行基層支部管理要求開展支部工作，扎實開展“三亮三比創(chuàng)五優(yōu)”活動，創(chuàng)建“五強”基層黨組織和推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、制度化工作，健全支部學(xué)習(xí)制度與建設(shè)制度，充分發(fā)揮其黨員先鋒模范作用，以黨建為引領(lǐng)，提升業(yè)務(wù)工作發(fā)展。
二是強化制度管理。按照信貸全流程履職管理工作要求，制定了《中國工商銀行新余分行法人客戶信用與代理投資業(yè)務(wù)全流程履職考核評價辦法》，開展了信貸全流程履職管理培訓(xùn)，提升了認識與意識，推動了履職管理工作開展；落實了全面風(fēng)險和信用風(fēng)險、大戶分析會議要求；加大了現(xiàn)場檢查力度，全年共開展了各種檢查、核查與排查13個；強化了作業(yè)監(jiān)督管理，狠抓前提條件落實，共完成作業(yè)監(jiān)督3665筆。
三是加大清收處置。一是抓常規(guī)處置，對配合不良清收的客戶采取電話催收、上門清收和單位協(xié)助清收與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)清收措施；二是對生產(chǎn)經(jīng)營有望好轉(zhuǎn)的客戶進行貸款重組轉(zhuǎn)化；三是對暫且清收困難和訴訟執(zhí)行完成的不良貸款戶，按照核銷管理政策進行核銷處置；四是抓訴訟清收，對不配合清收不良客戶則采取訴訟清收，全年共清收處置不良貸款12263萬元，其中現(xiàn)金清收2192萬元、轉(zhuǎn)化6299萬元、核銷3772萬元。
四是加強風(fēng)險化解。按照潛在風(fēng)險貸款管理要求，進一步強化了潛在風(fēng)險貸款化解方式，采取區(qū)別對待，內(nèi)緊外松，一戶一策風(fēng)險化解，全年共退出潛險客戶10戶，化解潛險貸款18695萬元。
五是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作開展上，重點以組織開展了信貸業(yè)務(wù)全流程履職管理培訓(xùn)；結(jié)合信貸業(yè)務(wù)開展民法典學(xué)習(xí)與培訓(xùn)；按照內(nèi)控合規(guī)管理要求開展了信貸違法案例宣講等，共組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)6次，累計培訓(xùn)人次達420余人次。