進入八月，大學開學近在眼前
國家開發(fā)銀行生源地信用助學貸款申請需要哪些材料和程序？
又有哪些問題需要特別注意？
……
下面，這些常見問題帶你全面了解。
1.到現(xiàn)場辦理貸款手續(xù)時，需準備哪些資料？
首次申請貸款時，學生應(yīng)與共同借款人同時到現(xiàn)場辦理貸款手續(xù)，并攜帶學生及共同借款人的身份證原件、錄取通知書原件（僅新生）、學生證原件（僅在校生）、學生及共同借款人戶口簿原件、《申請表》原件（網(wǎng)上填寫、導出，由學生簽字后到戶籍所在村居委資格審查蓋章）。
續(xù)貸時，學生或共同借款人任意一方到現(xiàn)場辦理貸款手續(xù)即可，并攜帶辦理人身份證原件、《申請表》原件（網(wǎng)上填寫、導出并由學生簽字）。
2．如何進入學生在線服務(wù)系統(tǒng)？提示“證書錯誤”無法打開怎么辦？
當網(wǎng)頁提示“此網(wǎng)站的安全證書存在問題”或“證書錯誤”時，選擇“繼續(xù)瀏覽此網(wǎng)站（不推薦）”即可正常打開學生在線服務(wù)系統(tǒng)，不影響正常使用。
3．忘記學生在線服務(wù)系統(tǒng)登錄密碼怎么辦？
忘記登錄密碼時，可在系統(tǒng)中自行重置密碼。操作方法：點擊登錄首頁的“忘記密碼”按鈕，并選擇重置密碼方式（1.回答系統(tǒng)問題；2.填寫密碼提示問題和答案），然后根據(jù)系統(tǒng)提示依次填寫身份證號、共同借款人姓名、系統(tǒng)中預(yù)留的QQ號（第1種方式），或身份證號、密碼提示問題、密碼提示答案（第2種方式）即可。
如通過上述方式無法重置密碼，可撥打國開行助學貸款呼叫中心95593或聯(lián)系縣資助中心老師重置密碼。
4．網(wǎng)上填寫個人信息和申請信息時，所在縣資助中心選擇錯誤如何修改？
所在縣資助中心選擇錯誤時，應(yīng)聯(lián)系選錯的縣資助中心，讓老師在助學貸款系統(tǒng)中刪除學生的基礎(chǔ)信息，然后學生重新到網(wǎng)上進行注冊、申請貸款即可。
5．申請貸款時，聯(lián)系人如何填寫？
填寫除共同借款人之外的任何一人即可，可以是親戚、同學、鄰居或朋友，聯(lián)系人僅作為一種補充聯(lián)系渠道，不承擔償還貸款等任何法律責任。
6．如何確定貸款金額？
原則上，助學貸款僅用于學費和住宿費，且本專科學生貸款額度不超過8000元/學年，研究生貸款額度不超過12000元/學年。
7．今年畢業(yè)并考上了研究生，如何繼續(xù)申請貸款？
畢業(yè)學生應(yīng)攜帶身份證原件、錄取通知書原件到縣資助中心辦理就學信息變更手續(xù)，系統(tǒng)中的信息更新后才能在網(wǎng)上提交貸款申請。
8．貸款什么時候發(fā)放？如何了解貸款受理進度？
國開行助學貸款通常在每年11月中旬集中發(fā)放，貸款發(fā)放后，支付寶會以短信方式將通知發(fā)送到借款學生在系統(tǒng)中預(yù)留的手機號碼。借款學生也可登錄學生在線服務(wù)系統(tǒng)，在“貸款申請”功能中查詢發(fā)放狀態(tài)。
9．什么是支付寶？需要在貸款發(fā)放前完成那些操作？
支付寶是國內(nèi)最大的第三方支付平臺，主要提供電子支付、網(wǎng)上支付、手機支付等服務(wù)。所有借款學生（除個別地區(qū)）在申請國開行助學貸款時，都會獲得一個專用的支付寶賬戶，用于發(fā)放和回收貸款。
首次貸款學生在現(xiàn)場辦理貸款手續(xù)時，助學貸款系統(tǒng)會自動生成一個支付寶賬戶，并將賬戶名打印在《借款合同》上，將初始密碼（包括登錄密碼和支付密碼）打印在《貸款受理證明》上。辦理完貸款手續(xù)的1—2天后，學生應(yīng)使用賬戶名和初始密碼登錄支付寶賬戶，將登錄密碼和支付密碼修改為自己的個性化密碼，確保賬戶安全。此外，有條件的學生可按照支付寶“幫助中心”提示完成賬戶實名認證工作，方便今后更好地使用賬戶。
10．支付寶賬戶的密碼是什么？忘記密碼怎么辦？
支付寶賬戶的密碼有兩個，分別為登錄密碼和支付密碼，借款學生可在《貸款受理證明》上或在學生在線服務(wù)系統(tǒng)首頁查找兩個初始密碼。
若忘記支付寶密碼，可使用支付寶網(wǎng)站的密碼重置功能，通過上傳身份證掃描件、驗證手機號碼或驗證電子郵箱等方式自行重置密碼。此外，也可撥打支付寶客戶服務(wù)熱線95188通過人工服務(wù)重置密碼。
11．貸款發(fā)放后剩余的錢在哪里？如何使用？
若貸款繳納學費和住宿費后仍有剩余，剩余的錢會存放在助學貸款專用的學生支付寶賬戶中，借款學生需先完成支付寶賬戶的實名認證，然后才能將錢轉(zhuǎn)到自己的銀行卡中使用。
12．如何聯(lián)系縣資助中心和國開行？