低首付貸款購(gòu)車后，購(gòu)車者參加了妙優(yōu)車平臺(tái)推出的優(yōu)惠活動(dòng)，將剩余車款打折結(jié)清給平臺(tái)，平臺(tái)承諾將幫助還剩下的月供。但后來(lái)平臺(tái)并沒有按時(shí)幫他們還月供，不少購(gòu)車者因此陷入征信危機(jī)。3月1日，多地車主來(lái)到鄭州，要求平臺(tái)解決問題。
【參加平臺(tái)優(yōu)惠活動(dòng)結(jié)清車款，可還月供卻頻繁逾期】
3月1日，四五十名來(lái)自全國(guó)各地的購(gòu)車者，來(lái)到鄭州，為他們?cè)诿顑?yōu)車平臺(tái)購(gòu)買的新車討要解決方法。
“在這里買車，主要是因?yàn)槭赘兜汀！睏钕壬Q，自己買車時(shí)，只付了5000元首付，余款分36期還清，每期3400元左右。
如果一直按照買車時(shí)辦理的貸款還錢，也不會(huì)出現(xiàn)意外?？善脚_(tái)推出的一項(xiàng)“優(yōu)惠活動(dòng)”，讓買車人陷入困境。
楊先生介紹，2020年5月前后，他收到妙優(yōu)車工作人員電話，稱一次性結(jié)清尾款，可以享受六折優(yōu)惠。
楊先生表示，自己當(dāng)時(shí)還欠著71000多元車款，按照平臺(tái)的優(yōu)惠，只需要付42000多元就能結(jié)清車款。
再三確定活動(dòng)真實(shí)性后，楊先生參與了活動(dòng)。
“原來(lái)說(shuō)的是平臺(tái)每月把錢打給銀行?！钡珬钕壬硎荆瑥?020年8月左右開始，他經(jīng)常收到銀行的貸款逾期通知。
“我已經(jīng)把錢都給了平臺(tái)，為何還會(huì)拖欠貸款。”楊先生稱，因?yàn)殚L(zhǎng)期拖欠貸款自己的征信出現(xiàn)問題。信用卡、花唄都已經(jīng)無(wú)法正常使用。
“電話打不通，發(fā)信息沒人回。”楊先生稱，自己4次來(lái)鄭州找妙優(yōu)車平臺(tái)，但問題一直沒有得到根本解決?！懊看蝸?lái)催的急了，就給付一兩個(gè)月的，然后就又停了。”
【多地購(gòu)車者遇到類似問題】
雖然已與平臺(tái)結(jié)清余款，出于擔(dān)心自己征信出問題，很多購(gòu)車者無(wú)奈之下繼續(xù)向銀行支付月供。
來(lái)自山西的王先生表示，自己2020年3月參加了妙優(yōu)車推出的優(yōu)惠活動(dòng)，可是從4月份開始他就經(jīng)常收到逾期提醒。
“我怕影響征信，就自己先墊付了?！蓖跸壬Q，2020年時(shí)，自己墊付月供以后，公司都會(huì)還給他。從今年1月開始，他墊付的錢，公司不再還給他。
“我們每次去公司，都說(shuō)幫我們付清逾期的錢，可很快就會(huì)又出現(xiàn)逾期?！敝煜壬硎荆谫?gòu)車者組成的微信群里，“還有不少人的征信都受到了影響?！?/p>
“我們這些貸款買車的，用的都是辛苦錢。”楊先生表示，自己當(dāng)時(shí)參加優(yōu)惠活動(dòng)，是把住房公積金的錢取了出來(lái)才湊夠的。
“我們來(lái)一趟鄭州不容易，希望公司不要再說(shuō)空話，而是切實(shí)解決問題?！眮?lái)自青海的祁女士，坐了20多小時(shí)火車來(lái)到鄭州，她希望妙優(yōu)車平臺(tái)能拿出可行的解決方案。
劉先生介紹，通過自己購(gòu)車的人當(dāng)中，大約有十多人參與平臺(tái)優(yōu)惠活動(dòng)后，月供出現(xiàn)不同程度逾期現(xiàn)象。
【平臺(tái)提出兩種解決方案】
該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，出現(xiàn)該現(xiàn)象的原因，是平臺(tái)在為客戶墊款等方面的錢用多了?！懊總€(gè)資方我們不僅要交保證金，客戶買了車，假如車輛價(jià)值10萬(wàn)，但貸款可能只有7萬(wàn)，我們還得墊3萬(wàn)。如果貸款額只有8萬(wàn)，我們還得墊2萬(wàn)。再加上購(gòu)置稅、保險(xiǎn)等，我們墊的都是雙份錢，墊的多了。”
該負(fù)責(zé)人表示，針對(duì)購(gòu)車者反映的問題，平臺(tái)給出了相應(yīng)的解決措施。
該負(fù)責(zé)人稱，如果客戶愿意等的話，將在本周五（3月5日）前，結(jié)清客戶們逾期的月供，之后每月都會(huì)按時(shí)幫客戶還月供。
該負(fù)責(zé)人表示，如果客戶同意等待的話，將在從下周一（3月8日）起的45天內(nèi)，解決大本（車輛登記證書）問題。
對(duì)于一些不愿意繼續(xù)參加優(yōu)惠活動(dòng)的購(gòu)車者，該負(fù)責(zé)人稱平臺(tái)愿意扣除已墊付月供后，退還剩余的錢?！肮静糠衷摯蛘劭梢源蛘邸！?/p>
而針對(duì)一些購(gòu)車者因?yàn)樵鹿┯馄谠斐烧餍攀苡绊?，該?fù)責(zé)人說(shuō)，公司愿意幫客戶進(jìn)行申訴。
【購(gòu)車者擔(dān)心解決方案能否落實(shí)】
對(duì)于妙優(yōu)車平臺(tái)提供的解決方案，一些購(gòu)車者表示不能接受。
朱先生提供的其中一份協(xié)議涉及10多名購(gòu)車者。妙優(yōu)車平臺(tái)在其中承諾，這些人所購(gòu)買車輛有貸款未還清之前，公司會(huì)按約定準(zhǔn)時(shí)還款?！艾F(xiàn)有逾期未還部分于2020年12月18日前完成還款工作?！?/p>
朱先生提供的另一份協(xié)議涉及4位購(gòu)車者。其中顯示，截止到2020年12月的月供，公司承諾在2021年1月15日之前完成還款工作。如若沒有完成還款工作，客戶再來(lái)公司的差旅費(fèi)用由公司來(lái)承擔(dān)。
朱先生稱每次簽完協(xié)議后，妙優(yōu)車會(huì)給他償還一些逾期月供，可后邊還是會(huì)出現(xiàn)逾期現(xiàn)象。
“現(xiàn)在我自己又墊付了兩個(gè)月的月供。”朱先生表示，2021年1月和2月的月供臨近到期時(shí)，他又收到逾期提醒，只能自己先墊付?！俺兄Z按約定時(shí)間還月供，但并沒有落實(shí)?！?/p>
所以，朱先生覺得妙優(yōu)車這次提出的解決方案也不一定能完全落實(shí)?！拔覀儊?lái)一次鄭州不容易，肯定想要一次性從根本上解決?！?/p>
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