是不能投訴的，因為現(xiàn)在銀行收違約金就是合法的，因為你在銀行辦理按揭貸款的時候也是簽了貸款合同的，提前還款就是違約

可以

如果銀行不同意退的話可以撥打銀行電話或者銀保監(jiān)會投訴，被多收的利息肯定是可以退回的。因為過高的利息、違約金、罰息等超過紅線，也是不被法律支持的，是可以投訴要回的。