(不但收入高,而且穩(wěn)定輕松),我們在了解客戶情況的基礎(chǔ)下,再幫客戶測評征信通過就可以了,所以平均工資會高于純客服跟前端,而且還有收入激勵會更多。
1負(fù)責(zé)征信賬戶管理 及時掌握各客戶的征信情況
2通過電話溝通，電腦記錄方式對客戶進行征信提醒
3登記溝通情況 獲取更新與征信客戶的資料信息
4協(xié)助進行征信數(shù)據(jù)分析 完成部門下達(dá)的指標(biāo) 控制在定額范圍內(nèi)
6上報、跟進異?？蛻舨⑻峁┙鉀Q方案
7完成上級安排的其他工作
征信逾期提醒客服工作內(nèi)容主要工作通過電話提醒等方式與相關(guān)客戶進行溝通欠款事宜