銀行的特殊業(yè)務(wù)有：銀行是銀監(jiān)會批準(zhǔn)成立的全國性股份制商業(yè)銀行，其金融業(yè)務(wù)是由銀監(jiān)會監(jiān)管的，主要包括:吸收公眾存款發(fā)放短期、中期和長期貸款；辦理國內(nèi)外結(jié)算；辦理票據(jù)承兌與貼現(xiàn)；發(fā)行金融債券；代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券；買賣政府債券等等，
存折重寫磁；存單、存折（定期和活期）、憑證式國債掛失、更改存單、存折、憑證式國債密碼、凍結(jié)、解凍；客戶身份證15位升到18位；借記卡、準(zhǔn)貸記卡解鎖、掛失、解掛失；貸記卡、借記卡、準(zhǔn)貸記卡柜臺激活等