疫情當(dāng)前，支行工作人員很清楚這筆貸款對李老師的重要性。為盡快幫助李老師渡過難關(guān)，該支行工作人員，立即聯(lián)系信貸客戶經(jīng)理，通過遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)李老師及配偶進(jìn)行異地簽約，僅一個小時就順利完成了從申請到放款的全部流程。收到成功授信28萬元的短信后，李老師一直緊鎖的眉頭終于舒展開了，“這下治病的資金不用愁了，真的太感謝你們了，沒有想到現(xiàn)在貸款這么方便，你們真是有溫度的百姓銀行！”，激動地向支行工作人員感謝道。
這筆28萬元線上貸款是疫情期間漢壽農(nóng)商銀行千方百計將服務(wù)搬至線上，提供7x24小時服務(wù)的一個縮影。
新冠疫情發(fā)生以來，漢壽農(nóng)商銀行大力推廣“常德快貸”等線上信貸業(yè)務(wù)，堅持特事特辦原則，開通貸款“綠色通道”，最大限度簡化貸款程序，幫助客戶走出困境。截至目前，“常德快貸”累計簽約9012戶、授信8.65億元、用信9.06億元，贏得了廣大客戶的一致好評。