銀行需要承擔的社會責任，不能停留在底線水平，而應更為積極地執(zhí)行新規(guī)，回應民眾的期待。

　　▲1月25日，中國銀行發(fā)布公告稱，自2月1日起取消個人借記卡年費和人民幣個人小額活期存款賬戶管理費。圖/中國銀行官網(wǎng)截圖

　　中國銀行官網(wǎng)1月25日發(fā)布公告：為積極響應人民銀行、銀保監(jiān)會等監(jiān)管機構(gòu)及行業(yè)協(xié)會號召，進一步加大減費讓利力度，惠企利民，自2022年2月1日起取消個人借記卡年費和人民幣個人小額活期存款賬戶管理費，您名下中國銀行所有個人借記卡年費(含以往年度欠繳的年費)和小額賬戶管理費當日起不再收取。

　　取消個人借記卡年費，中國銀行無疑是“第一個吃螃蟹”的。雖然這些年來，銀行卡年費引發(fā)民怨不斷，國家發(fā)改委、銀監(jiān)會也于2014年聯(lián)合發(fā)布商業(yè)銀行服務收費新規(guī)，推動銀行免收借記卡年費和個人賬戶管理費。但是各家銀行依然不情不愿，拖泥帶水，不甘心放棄借記卡年費這塊誘人蛋糕，因而屢屢引發(fā)收費爭議，甚至一些儲戶為此起訴銀行。

　　銀行堅持收借記卡年費，于法于理是站不住腳的。雖然按照商業(yè)銀行服務收費規(guī)定，在一定條件下，借記卡依然可以繼續(xù)收年費。但監(jiān)管部門的規(guī)定，畢竟是底線，銀行需要承擔的社會責任，不能停留在底線水平，而應更為積極地執(zhí)行新規(guī)，回應民眾的期待。

　　現(xiàn)實中，一些銀行往往有意鉆政策空子，不僅不主動告知儲戶免費政策，通過完善自身服務“能免則免”，而且在儲戶申請免費時，設置相關條件，要求本人攜帶相關證件前往開戶行辦理才可取消。

　　可以看到，借記卡年費之所以讓民眾難以接受，不僅是因為收費和服務不匹配，還有一個重要的原因是，現(xiàn)實中被動辦卡、重復辦卡的問題較為普遍。

　　各家銀行為了推廣自家的業(yè)務，與行政機關或企事業(yè)單位合作，通過各種捆綁，迫使用戶辦了一堆銀行卡，從工資、到交通罰款、養(yǎng)老等都要辦理指定的銀行卡。由此導致許多銀行卡利用率很低，往往處于睡眠或半睡眠狀態(tài)。

　　在這種情況下，銀行通過收年費薅用戶的羊毛，不僅有違商業(yè)道德，而且有為用戶“挖坑”的嫌疑，往往用戶卡里沒多少錢還被“倒扣”年費。

　　銀行不愿意放棄借記卡年費，說到底是為了利益。一張卡幾塊十幾塊的年費雖然不多，但是基于龐大的銀行卡存量，每家銀行的年費收入依然是一個可觀數(shù)字。而且，賺這樣的錢，不用花任何心思，承擔任何風險，幾乎就是坐地收錢，銀行當然不舍得放棄。

　　從銀行角度來看，年費收入相對于其龐大的營業(yè)收入而言，只占很小一塊。為了這筆錢，與用戶較勁，和輿論對抗，最后背負各種難聽的罵名，實在有些得不償失。所以，與其堅持收費，在免費政策上玩小聰明，坐等用戶主動申請，還不如像中國銀行一樣，干脆全面、主動取消。

　　況且，銀行開拓利潤來源，應當靠實打?qū)嵉慕?jīng)營能力，靠不斷拓寬業(yè)務范圍，而不是“鷺鷥腿上劈精肉，蚊子腹內(nèi)刳脂油”，千方百計占民眾的那點便宜。

　　借記卡強收用戶年費，實際上是不尊重消費者的公平交易權(quán)、自由選擇權(quán)和知情權(quán)的霸王條款，折射出銀行業(yè)的傲慢和不思進取。如今，中國銀行已經(jīng)打響了免費第一槍，收獲了輿論一片好評，那么，其他銀行是不是也該趕緊跟上了？

（文章來源：新京報）