這段時間，奧密克戎來勢洶洶，首都疫情防控形勢嚴(yán)峻復(fù)雜。疫情期間因員工居家辦公、財務(wù)人員“人盾分離”從而造成企業(yè)無法按時發(fā)放工資、繳納社保，以及個人因受疫情影響暫時失去收入來源、無法及時償還貸款等情況，短期內(nèi)開始出現(xiàn)。
針對當(dāng)前疫情防控形勢下企業(yè)單位和人民群眾在辦理銀行業(yè)務(wù)方面所面臨的突出問題，記者從北京銀行獲悉，該行明確表態(tài)將積極履行社會責(zé)任，嚴(yán)格落實政策安排，創(chuàng)新和豐富金融紓困服務(wù)方式，切實做好支持防控疫情的金融服務(wù)，為穩(wěn)定首都經(jīng)濟(jì)社會大局提供堅實保障。
“人盾分離”工資代發(fā)，有妙招
5月7日晚間，在北京市金融監(jiān)管局、北京銀保監(jiān)局指導(dǎo)下，北京市銀行業(yè)協(xié)會下發(fā)了《關(guān)于做好當(dāng)前疫情防控形勢下有關(guān)工作的倡議》。其中，特別針對疫情期間因員工居家辦公、財務(wù)人員“人盾分離”從而造成企業(yè)無法按時發(fā)放工資等情況提出了倡議。
最近，北京華商大廈有限公司的張女士就遇到了“人盾分離”無法發(fā)放工資這個問題。
她之前都是使用支票發(fā)放工資，現(xiàn)在受疫情影響，無法到北京銀行城市副中心分行青年路支行辦理業(yè)務(wù)。其所在單位開通過標(biāo)準(zhǔn)版企業(yè)網(wǎng)銀，但U盾在單位，張女士也不確定是否開通了代發(fā)工資功能。
北京銀行城市副中心分行青年路支行了解到此情況后，由專人立即確認(rèn)賬戶已開通網(wǎng)銀代發(fā)工資功能，并將具體操作方法第一時間告知張女士，同時也表示，她可由支行視頻或電話輔助進(jìn)行網(wǎng)銀操作指導(dǎo)。
延期還款、分期還款等出臺多項惠民舉措
因疫情居家，除了企業(yè)按時發(fā)放工資外，個人還貸短期內(nèi)也成了問題，特別是受到疫情影響的人群。
面向因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員，或受新冠肺炎疫情影響暫時失去收入來源的個人，及其他因疫情原因無法及時償還貸款的特殊困難群體，據(jù)悉，北京銀行已出臺多項精準(zhǔn)紓困措施。
其中，個人房屋按揭貸款客戶，最長可申請6個月的延期還款。北京銀行表示，“在此期間，客戶中止還款行為，貸款不計罰息、不記逾期，同時該行還提供征信保護(hù)，自動調(diào)整未來還款計劃?！?/p>
個人經(jīng)營貸款客戶申請無還本續(xù)貸的，北京銀行將充分考慮疫情影響因素，“按新發(fā)放貸款的操作流程，在原貸款到期前簽訂新的借款合同，切實緩解受疫情影響客戶的還款壓力?！?/p>
此外，個人信用卡分期還款，北京銀行也將“特事特辦”。
據(jù)北京銀行介紹，該行城市副中心分行九龍山支行信用卡客戶遲某某，由于疫情因素導(dǎo)致收入減少，信用卡還款壓力較大，于是聯(lián)系該支行申請辦理信用卡分期還款。該支行將客戶訴求上報后，北京銀行城市副中心分行信用卡部第一時間聯(lián)系客戶，確認(rèn)客戶由于疫情影響還款存在較大壓力，與客戶簽訂了分期還款協(xié)議，解決了客戶需求。
同時，北京銀行信用卡中心還加強(qiáng)了消費者征信保護(hù)，根據(jù)《中國人民銀行辦公廳關(guān)于新冠肺炎疫情防控期間征信權(quán)益保障工作的指導(dǎo)意見》開展疫情防控期間征信權(quán)益保障工作，對于客戶申請修改疫情防控形勢嚴(yán)峻時期或受未來局地疫情反復(fù)影響，而產(chǎn)生的征信逾期記錄，該行信用卡中心在審核通過客戶提供的材料后，正常受理修改征信訴求,充分保護(hù)受疫情影響客戶的征信權(quán)益。
據(jù)悉，截至2022年4月末，北京銀行累計為4366名客戶提供信用卡延后還款服務(wù)，為1834名客戶減免息費。
10億授信，助力食材保供
面對當(dāng)前嚴(yán)峻的疫情防控形勢，北京銀行北京分行堅持主動作為。近期，該分行與美菜簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，計劃提供10億元授信，助力其推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，加快推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城，短期內(nèi)加大城市農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)，以實際行動助力疫情防控，并幫助農(nóng)民增收，切實響應(yīng)國家“鄉(xiāng)村振興”號召。
據(jù)悉，北京銀行北京分行與美菜的這次合作，是以最快速度達(dá)成全面合作方案，并高效完成了前期的授信和第一筆放款工作，將金融抗疫快速落到實處。以此次全面合作為契機(jī)，未來雙方還將就資金管理、結(jié)算賬戶、供應(yīng)鏈金融服務(wù)等開展全面合作，進(jìn)一步構(gòu)建良好的銀企合作關(guān)系，發(fā)揮自身優(yōu)勢，共同推動創(chuàng)新，持續(xù)增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)競爭實力，攜手打造銀企合作的新標(biāo)桿。
新京報貝殼財經(jīng)記者 黃鑫宇
編輯 宋鈺婷
校對 柳寶慶