2015年3月19日，招行蘭州分行舉行產(chǎn)品發(fā)布會，正式推出了房貸利器——“云按揭”業(yè)務，充分利用互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務操作平臺和強大的后臺科技化集中審批來實現(xiàn)客戶服務質(zhì)量和效率的提升。
“云按揭”，顧名思義，業(yè)務全在線辦理，其最大的優(yōu)勢在于將整個業(yè)務流程搬到了線上。在發(fā)布會上，招行蘭州分行個人信貸部的工作人員用業(yè)務PAD演示，現(xiàn)場錄入客戶的信貸數(shù)據(jù)和資產(chǎn)情況，行業(yè)年限等，提交至后臺的審批中心后，通過“云按揭”的PAD移動作業(yè)平臺，20分鐘即能完成報件，只要資料齊全，即能實現(xiàn)5分鐘預審批，24小時內(nèi)完成審批。這與以往傳統(tǒng)銀行的一周甚至十幾天的審批速度相比，大幅度提高了用戶體驗和滿意度。
招行工作人員表示，隨著未來業(yè)務電子化和互聯(lián)網(wǎng)金融概念的沖擊，銀行將迎來02O時代，也就是業(yè)務辦理越來越通過線上和前端渠道平臺，將會出現(xiàn)越來越多的以電子化渠道為入口的銀行業(yè)務辦理通道，而并非是如今以網(wǎng)點為主的業(yè)務辦理渠道。在這一方面，招行的移動云PAD業(yè)務辦理，將會開啟一個千億級市場的新時代。