受疫情影響，房貸等貸款償還困難？廣東多家銀行公布解決方案

目前，一些個(gè)人客戶和小微企業(yè)可能無法按時(shí)償還抵押貸款、消費(fèi)貸款和商業(yè)貸款等各種貸款。銀行會(huì)延長(zhǎng)時(shí)間嗎，征信會(huì)受影響嗎？

4月11日，南都記者從廣東省內(nèi)多家銀行了解到，在疫情期間，銀行針對(duì)不同客戶的信貸還款問題給出了相應(yīng)的解決方案，為客戶解決信貸壓力。

工商銀行廣東省分行：

延期還款期間客戶不列入違約名單

中國工商銀行廣東省分行為受疫情影響的個(gè)貸客戶提供個(gè)貸延期還款的服務(wù)支持。延期還款期間，客戶不在違約客戶之列。同時(shí)，客戶受到信用信息的良好保護(hù)，客戶服務(wù)不斷加強(qiáng)。

工行廣東省分行表示，如果有這種情況的客戶，可以向工行貸款經(jīng)辦行申請(qǐng)延期還款。對(duì)于符合條件的申請(qǐng)，工行可以靈活調(diào)整客戶還款安排，合理延遲還款期限，經(jīng)審核后恢復(fù)辦理信用記錄。

建設(shè)銀行廣東省分行：

短期延后還款最長(zhǎng)可至28天

中國建設(shè)銀行廣東省分行表示，自新型肺炎疫情爆發(fā)以來，中國建設(shè)銀行針對(duì)住房按揭、消費(fèi)貸款等業(yè)務(wù)出臺(tái)了疫情期間延期還款等相關(guān)服務(wù)政策，并一直延續(xù)至今。主要提供三類服務(wù)：一是最長(zhǎng)28天的短期延遲還款，展期內(nèi)不催收，不影響征信；二是調(diào)整計(jì)費(fèi)方案。根據(jù)各地疫情情況，可以選擇分階段調(diào)整賬單方案，減少當(dāng)期分期付款，將減少的部分延期至次月；三是延長(zhǎng)貸款整體期限，推遲到期日，降低分期還款額。

據(jù)了解，疫情爆發(fā)以來，建行廣東省分行已為受疫情影響的小微企業(yè)辦理延期貸款3萬余筆，延期金額超過200億元；未還本金客戶超2萬，續(xù)貸金額超150億元。

中國銀行廣東省分行

小微企業(yè)可線上辦理借還貸

據(jù)中國銀行廣東省分行披露，該行對(duì)不同客戶采取差異化的延期還款政策。

對(duì)被新冠肺炎治療或隔離、參與疫情防控工作、還款受到疫情暫時(shí)影響的個(gè)貸客戶，中國銀行繼續(xù)提供延長(zhǎng)貸款期限、設(shè)置還款寬限期、調(diào)整還款計(jì)劃等相關(guān)服務(wù)措施。同時(shí)開通受理授信異議綠色通道，為受疫情影響的客戶快速申請(qǐng)授信異議。

對(duì)于受當(dāng)前疫情影響的小微企業(yè)，中國銀行可以提供延期還本付息、不還貸款。受影響的存量小微企業(yè)客戶可向業(yè)務(wù)經(jīng)辦銀行提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后可適當(dāng)延期原到期本息。此外，在小微企業(yè)因疫情無法到銀行辦理線下貸款的情況下，中行推出“中銀企E貸”產(chǎn)品，支持線上申請(qǐng)、審批、提款、還款，幫助小微企業(yè)足不出戶獲得流動(dòng)資金貸款。

值得注意的是，中國銀行可以為廣州地區(qū)收入受疫情影響，未能及時(shí)償還信用卡欠款的市民提供信用卡賬單延期、個(gè)性化分期還款、信用保障等服務(wù)。客戶可通過服務(wù)熱線或銀行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)，并提供疫情相關(guān)證明材料。成功辦理延期還款后，客戶名下單筆信用卡在最近一期賬單未賬單交易中的還款周期延長(zhǎng)一個(gè)賬單周期；個(gè)性化分期還款成功后，按照約定期限逐月進(jìn)行分期還款，最短還款期3個(gè)月，最長(zhǎng)還款期不超過5年。

郵儲(chǔ)銀行廣東省分行

受疫情影響的房貸客戶可享受最長(zhǎng)6個(gè)月的延期還款服務(wù)

郵儲(chǔ)銀行廣東省分行表示，執(zhí)行郵儲(chǔ)銀行總行的政策

據(jù)浦發(fā)銀行廣州分行介紹，面對(duì)受疫情影響客戶的迫切需求，該行推出差異化延期還款服務(wù)。其中，該行針對(duì)房貸和消費(fèi)貸客戶制定了本息延期償還政策?？蛻羯暾?qǐng)并經(jīng)銀行核實(shí)后，可在一定期限內(nèi)獲得延期還款服務(wù)。同時(shí)，對(duì)于符合條件的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)貸款客戶，根據(jù)疫情情況和客戶還款能力，可再次網(wǎng)上申請(qǐng)貸款。

對(duì)個(gè)體工商戶，浦發(fā)廣州分行積極實(shí)行延期還本付息政策；為經(jīng)營性貸款提供不還款服務(wù)；發(fā)揮“普惠稅貸”等網(wǎng)商貸款

此外，該行已開辟綠色通道，及時(shí)修復(fù)受疫情影響的征信逾期，避免客戶征信記錄受損，切實(shí)保障個(gè)人客戶征信權(quán)益。

平安銀行廣州分行

小微企業(yè)客戶單次還款延期最長(zhǎng)期限為3個(gè)月

南都記者從平安銀行廣州分行方面了解到，該行針對(duì)因受疫情影響收入減少，暫時(shí)還款困難的小微企業(yè)客戶開通延期還款申請(qǐng)通道。單次延期最長(zhǎng)期限3個(gè)月，若延期期滿后，疫情影響仍嚴(yán)峻的，可再次申請(qǐng)延期；對(duì)于申請(qǐng)延期的經(jīng)營性貸，不下調(diào)五級(jí)分類，不影響征信。

同時(shí)，平安銀行廣州分行加大對(duì)小微企業(yè)的信貸支持，建立金融服務(wù)綠色通道，提升審批效率，同時(shí)通過降低利率、無還本續(xù)貸等功能減輕企業(yè)資金周轉(zhuǎn)壓力，進(jìn)一步降低企業(yè)融資成本。對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的小微企業(yè)，提供紓困專案，綜合運(yùn)用減免、展期變更、重組等多種措施積極化解疫情客戶風(fēng)險(xiǎn)，與小微企業(yè)共渡難關(guān)。

中信銀行廣州分行

受疫情影響的客戶還款期可寬限至5月下旬

中信銀行廣州分行目前為受疫情影響的，除信用卡外的個(gè)人貸款客戶設(shè)置還款寬限期。對(duì)受新冠肺炎疫情影響的客戶，包括因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、因新冠肺炎疫情防控需要隔離觀察但未住院隔離人員、參加新冠肺炎疫情防控工作人員、受新冠肺炎疫情影響暫時(shí)失去收入來源的人員以及其他受新冠肺炎疫情影響不能按時(shí)還款的人員，中信銀行廣州分行提供可寬限至5月下旬的寬限期，寬限期內(nèi)逾期還款不計(jì)收罰息，撤銷征信逾期記錄。后續(xù)將視疫情發(fā)展動(dòng)態(tài)調(diào)整寬限期政策。

此外，中信銀行廣州分行已開通綠色通道，優(yōu)先快速辦理上述受疫情影響客戶的征信異議申請(qǐng)，及時(shí)修復(fù)受疫情影響的征信逾期，切實(shí)保障個(gè)人客戶征信權(quán)益。 客戶可致電客服熱線95558或經(jīng)辦貸款的客戶經(jīng)理辦理上述業(yè)務(wù)，提交申請(qǐng)時(shí)應(yīng)提供受疫情影響的相關(guān)證明材料。

采寫：南都記者 陳卓睿 許爽