中國(guó)工商銀行海南省分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對(duì)于受疫情影響的個(gè)人貸款客戶，給予個(gè)人貸款延期還款服務(wù)支持，延期還款期間，客戶不列入違約客戶名單，同時(shí)對(duì)客戶做好征信保護(hù)，持續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)。如需辦理，房貸客戶可直接向經(jīng)辦行提出申請(qǐng)。
中國(guó)建設(shè)銀行海南省分行住房金融業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人表示，自新冠肺炎疫情暴發(fā)伊始，建行便針對(duì)住房按揭、消費(fèi)貸款等業(yè)務(wù)出臺(tái)了疫情期間延期還款等相關(guān)服務(wù)政策，并一直延續(xù)至今。主要提供三類服務(wù)：一是最長(zhǎng)至28天的短期延后還款，延期期間內(nèi)不催收、不影響征信；二是調(diào)整賬單計(jì)劃。根據(jù)各地疫情情況，可選階段性調(diào)整賬單計(jì)劃，降低當(dāng)期分期還款額，降低部分延后至以后月份歸還；三是延長(zhǎng)貸款總體期限，推遲到期日，降低分期還款額。
交通銀行海南省分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將嚴(yán)格落實(shí)交通銀行總行自新冠肺炎疫情開始即出臺(tái)的疫情期間按揭貸款客戶紓困政策。對(duì)于確受疫情影響還款能力暫時(shí)下降的客戶給予一定的寬限期安排。重點(diǎn)針對(duì)參加防疫工作的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員及其配偶，確診患者、被隔離人員，以及受疫情影響較大行業(yè)的從業(yè)人員等。滿足條件的，給予一定的寬限期，最高可達(dá)3個(gè)月。
在新冠疫情暴發(fā)之初，央行等五部門就曾聯(lián)合發(fā)文，要求金融機(jī)構(gòu)合理延后住房按揭等個(gè)人信貸還款安排。整個(gè)申請(qǐng)只需在手機(jī)上操作，十分鐘即可走完流程。目前，國(guó)有六大行以及大型股份制銀行均可向滿足條件的客戶提供房貸延期服務(wù)。