彭蕾與井賢棟

　　10月16日晚間消息，在螞蟻金服成立兩周年的年會(huì)上，螞蟻金服集團(tuán)總裁井賢棟正式接替彭蕾出任CEO一職。

　　年會(huì)上，井賢棟發(fā)表了他就任CEO后的首場(chǎng)演講，并宣布了未來(lái)螞蟻金服發(fā)展的三個(gè)方向。

　　第一是全球化，未來(lái)10年螞蟻金服將和合作伙伴一起服務(wù)全球20億人；第二是螞蟻金服將全面升級(jí)小微金融服務(wù)，用井賢棟的話表述即“用數(shù)據(jù)能力做2000萬(wàn)小微企業(yè)的CFO”；第三是信用體系，井賢棟稱螞蟻金服已用大數(shù)據(jù)孵化出了一套信用體系，并將繼續(xù)完善它。井賢棟同時(shí)說(shuō)，這套體系并不只屬于螞蟻金服，而屬于整個(gè)社會(huì)，它將幫助全社會(huì)解決信用、信任問(wèn)題。

　　同時(shí)，在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)過(guò)程中，井賢棟表示螞蟻金服會(huì)堅(jiān)持開(kāi)放，把支付能力、支付賬號(hào)體系、風(fēng)險(xiǎn)管理能力、信用能力，全部開(kāi)放出去，讓生態(tài)伙伴變得更強(qiáng)大，用他們的智慧來(lái)服務(wù)好數(shù)億消費(fèi)者，以及數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的小微企業(yè)。(徐利)

　　以下為井賢棟的演講摘錄：

　　關(guān)于擔(dān)任CEO

　　今天CEO的交接絕對(duì)不是職務(wù)的交接，它是一個(gè)責(zé)任的交托，更是夢(mèng)想和使命的傳承。

　　關(guān)于全球化

　　“過(guò)去十二年以來(lái)，從支付寶到螞蟻金服，我們走出了一條路，開(kāi)始用技術(shù)給小微企業(yè)和普通消費(fèi)者帶來(lái)平等、普惠、更透明的金融服務(wù)，我們走出一個(gè)中國(guó)模式，一個(gè)新的螞蟻模式，這個(gè)模式可以能夠帶到更多世界其它地方，幫助消費(fèi)者、普通大眾、小微企業(yè)，通過(guò)金融能讓他們的生活更好一些，能讓更多企業(yè)得到更好的成長(zhǎng)和發(fā)展，這是我們的動(dòng)力。

　　在世界其它地方，去尋找和我們有同樣愿景和理念相似的這樣一些伙伴，通過(guò)技術(shù)、能力的分享，讓這些伙伴成為當(dāng)?shù)氐闹Ц秾?，?dāng)?shù)氐奈浵伣鸱?，一起?lái)服務(wù)全世界的普通大眾和消費(fèi)者。

　　為什么我對(duì)國(guó)際化這么有信心，我相信有幾點(diǎn)：

　　1、我們有一個(gè)全球化的愿景。我們致力于用技術(shù)在全球范圍內(nèi)提升對(duì)普通大眾和小微企業(yè)的服務(wù)。

　　2、我們的團(tuán)隊(duì)有全球化的視野和格局。

　　3、我們有全球化的人才。

　　面向未來(lái)，我們?nèi)蚧哪繕?biāo)，希望是在未來(lái)十年，可以跟合作伙伴一起，服務(wù)全球二十億的消費(fèi)者，這是我們?nèi)蚧哪繕?biāo)！”

　　關(guān)于服務(wù)小微企業(yè)

　　“第二個(gè)戰(zhàn)略方向是小微企業(yè)的綜合金融服務(wù)。我們從2010年開(kāi)始，用大數(shù)據(jù)的方法，為解決那些很難從傳統(tǒng)的方式、傳統(tǒng)的渠道獲得融資的小企業(yè)，我們開(kāi)始用數(shù)據(jù)的力量來(lái)幫助他們，過(guò)去幾年服務(wù)了近500萬(wàn)的小企業(yè)。網(wǎng)商銀行傳承了這樣一個(gè)使命，網(wǎng)商銀行的理念是‘無(wú)微不至’，微是小微的微，無(wú)微不至專注于服務(wù)小微企業(yè)，無(wú)微不至是我們的服務(wù)理念。

　　但今天我們做得還不夠，小微企業(yè)不僅需要融資，還需要資金管理、跨境支付、外匯服務(wù)，風(fēng)險(xiǎn)管理，小微企業(yè)也需要一個(gè)好的CFO。所以我們將從用戶價(jià)值角度出發(fā)，未來(lái)十年，用技術(shù)、用數(shù)據(jù)能力，服務(wù)2000萬(wàn)家小微企業(yè)，做2000萬(wàn)家小微企業(yè)的CFO。

　　關(guān)于信用體系

　　“支付寶從誕生之初，我們解決了信任的問(wèn)題，通過(guò)創(chuàng)建一個(gè)信任機(jī)制讓買賣雙方更好的交易。

　　我們開(kāi)始用這些數(shù)據(jù)，孵化一套大數(shù)據(jù)信用體系，這套信用體系不僅屬于阿里、屬于螞蟻，屬于生態(tài)，更屬于整個(gè)社會(huì)。它可以讓大大降低社會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)管理成本，讓商業(yè)變得更智慧，更加變得以人為本?！?/p>

　　關(guān)于開(kāi)放

　　“在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程，會(huì)堅(jiān)持用開(kāi)放的生態(tài)系統(tǒng)方式，把支付能力、支付賬號(hào)體系、風(fēng)險(xiǎn)管理能力、信用能力，全部開(kāi)放出去，讓更多的生態(tài)伙伴用智慧來(lái)服務(wù)好數(shù)億消費(fèi)者，數(shù)以千計(jì)的小微企業(yè)，只有更加開(kāi)放，生態(tài)才會(huì)生生不息?！?/p>

　　關(guān)于堅(jiān)持初心

　　“今天讓我們引以為傲的不是賺了多少利潤(rùn)，而是參與時(shí)代的變革。今天中國(guó)不缺少一家金融機(jī)構(gòu)，缺少的是一家專注于服務(wù)小微企業(yè)和消費(fèi)者的機(jī)構(gòu)，這是初心，我們會(huì)堅(jiān)持初心，堅(jiān)持創(chuàng)新，堅(jiān)持用產(chǎn)品和服務(wù)，用技術(shù)來(lái)為小微企業(yè)和普通消費(fèi)者帶來(lái)更多的價(jià)值。螞蟻在構(gòu)建一套新金融體系，這個(gè)新金融體系的“新”在于第一個(gè)是專注于小微企業(yè)和消費(fèi)者，第二個(gè)“新”是用技術(shù)的方式、用大數(shù)據(jù)能力去構(gòu)建一個(gè)新的金融服務(wù)體系，這個(gè)金融服務(wù)體系更加透明、開(kāi)放、平等。第三個(gè)“新”是基于新的金融體系而產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)信用體系。在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們將以不變的初心去構(gòu)建一個(gè)全新的金融體系?！?/p>

　　客戶第一

　　“客戶第一是這么多年來(lái)激勵(lì)螞蟻不斷提升、不斷進(jìn)步、不斷去發(fā)展的根本動(dòng)力， 唯有客戶第一才能讓我們走得更遠(yuǎn)，唯有客戶第一，我們才能真正找到落地的根基?！保ㄐ吕丝萍迹?/p>