根據(jù)“央行261號文”新規(guī)，自12月1日起，客戶在民生銀行ATM機進行轉(zhuǎn)賬時，除向本人同行賬戶轉(zhuǎn)賬外，其他個人轉(zhuǎn)賬都會在受理24小時后再辦理資金轉(zhuǎn)出。
“在我行受理后的24小時內(nèi)，客戶如果發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬錯誤或不想轉(zhuǎn)賬了，可以通過我行95568電話銀行或網(wǎng)點柜臺申請撤銷處理，以防止客戶因一時疏忽而造成的資金損失?！泵裆y行上海分行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，如果客戶事后發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)錯了賬，還可以“追回來”，即在24小時內(nèi)向該行申請撤銷轉(zhuǎn)賬，從而避免資金損失。
為此，民生銀行上海分行還對ATM機自助銀行界面進行了升級改造，以便更有效地提示客戶防范資金安全。在客戶選擇“轉(zhuǎn)賬”功能后，ATM機界面出現(xiàn)這樣的文字提示——通過ATM機轉(zhuǎn)賬（本人同行賬戶間轉(zhuǎn)賬除外），發(fā)卡行在受理轉(zhuǎn)賬24小時后辦理資金轉(zhuǎn)出。在發(fā)卡行受理轉(zhuǎn)賬后24小時內(nèi)，個人可以向發(fā)卡行申請撤銷轉(zhuǎn)賬。
與此同時，在客戶完成轉(zhuǎn)賬交易后，在打印的憑條上也會有相應(yīng)文字提示——該筆業(yè)務(wù)為延時轉(zhuǎn)賬，發(fā)卡行在受理24小時后辦理資金轉(zhuǎn)賬。在發(fā)卡行受理后24小時內(nèi)，個人可以向發(fā)卡行申請撤銷轉(zhuǎn)賬。
“客戶可以根據(jù)實際需求，自行選擇資金到賬方式和時間，不會影響轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)需求?！泵裆y行上海分行有關(guān)人員介紹說，個人轉(zhuǎn)賬并非只有ATM機一個渠道。如果想更快到賬，可以選擇柜臺、網(wǎng)上銀行、手機銀行等渠道辦理。
也就是說，單位和個人可根據(jù)實際需求自行選擇資金到賬方式和時間——對于急需資金的，可以選擇實時到賬；對于不太緊急的資金需求，可以選擇普通到賬或次日到賬。
“ATM機24小時到賬這項規(guī)定，不會對轉(zhuǎn)賬造成很大影響?！泵裆y行上海分行有關(guān)人士表示，該行一直秉持“為民而生，與民共生”的使命，將以此為契機，不斷加大創(chuàng)新力度，努力為廣大客戶提供更便捷、更安全的金融服務(wù)。（上海商報）