隨著本月初央行新規(guī)落地，一卡走遍全國的時代即將到來。但是，銀行借記卡異地銷卡難一直是銀行卡業(yè)務(wù)廣受詬病的軟肋。
央行發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》從12月1日起實(shí)施，銀行賬戶的使用也將發(fā)生變化。新規(guī)對于銀行和普通大眾來說有何影響？《證券日報(bào)》記者實(shí)地走訪了上海地區(qū)多家銀行進(jìn)行了體驗(yàn)。
本報(bào)記者從五大行及多家商業(yè)銀行了解到，目前，既有賬戶的使用未受到限制，但是一些在外地辦過銀行卡的市民想在上海的銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理注銷業(yè)務(wù)，卻遇到了“注銷難”。某銀行的工作人員告訴本報(bào)記者：“銀行卡異地注銷可以辦理，但都需要滿足一定條件。”
另外，轉(zhuǎn)賬“漫游費(fèi)”沒了，“后悔藥”有了。本次銀行卡新規(guī)對同行異地賬戶存取款、轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)取消，以及ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬24小時到賬的規(guī)定，得到不少市民的點(diǎn)贊。
異地銷戶條件多
所謂辦卡容易，銷卡難！銀行借記卡能否在異地銷戶？不同銀行給出了不同的回答?！蹲C券日報(bào)》記者近日走訪并致電多家銀行，了解各家銀行對異地銷戶的規(guī)則和要求。據(jù)了解，大部分銀行異地銷戶條件限制多，短信通知、第三方存管、基金理財(cái)以及代繳代扣業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)都會影響異地銷卡。除此之外，銷卡時還需補(bǔ)交此前所欠年費(fèi)與小額賬戶管理費(fèi)。
多家銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員均表示，異地注銷借記卡可以辦理，但每家都有“條件”：需先取消第三方存管業(yè)務(wù)，如果因?yàn)橘I賣股票、基金等簽訂第三方存管協(xié)議以及理財(cái)投資等，銀行也會要求先取消協(xié)議，不能取消的則只能持卡回原開卡地區(qū)銷戶。
而在交年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)上，每家銀行也有不同政策。部分銀行在銷卡時會核查該賬戶此前是否繳納了年費(fèi)或小額賬戶管理費(fèi)。部分國有大行必須補(bǔ)交年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)，有的中小銀行則無需繳納。
值得注意的是，無論在哪家銀行辦理異地銷戶都會收取“費(fèi)率為0.5%、最高50元”的異地通存通兌手續(xù)費(fèi)，卡內(nèi)沒有資金一般不收取。
存量賬戶不受影響
新規(guī)實(shí)施的當(dāng)日，《證券日報(bào)》記者走訪了多家銀行發(fā)現(xiàn)，在大廳內(nèi)的顯著位置都已經(jīng)張貼了有關(guān)這次新政的宣傳海報(bào)。
在一家國有大行的營業(yè)廳內(nèi)，工作人員正在向客戶講解個人銀行賬戶分類管理。為更好地幫助客戶了解個人銀行賬戶分類管理內(nèi)容，該行不僅在營業(yè)廳顯著位置張貼了宣傳海報(bào)，還指派專人向客戶詳細(xì)講解新政具體實(shí)施細(xì)則，贏得客戶贊許。
央行此次新規(guī)對Ⅰ類戶賬戶數(shù)量限制，一個人全國統(tǒng)一一個賬戶。而此次施行一人一戶，主要只針對增量賬戶實(shí)施，存量賬戶仍可正常使用。但對于存量不活躍的賬戶（半年內(nèi)無交易記錄），銀行將對其賬戶進(jìn)行“冷凍”，即暫停非柜面業(yè)務(wù)，這將會導(dǎo)致個人用戶的存量趨于統(tǒng)一化。
“目前很多人基本都是‘一人多卡’，對于已經(jīng)持有多個Ⅰ類戶的客戶，銀行將進(jìn)行排查清理，具有合理用途的賬戶將不受影響。”某銀行的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
本報(bào)記者走訪部分銀行了解到，雖然央行新規(guī)已經(jīng)開始實(shí)行，但是不少銀行對新規(guī)的進(jìn)一步貫徹實(shí)施，包括“一人多戶”等情況的具體處理方式，還需要些許時間的整理、統(tǒng)計(jì)和消化。
業(yè)內(nèi)人士分析，賬戶清理后，可能會產(chǎn)生大量廢棄銀行卡，儲戶千萬不要自行隨意處理。銀行卡磁條上存儲著客戶的個人私密信息，若處理不當(dāng)，會造成隱私泄露。一些銀行卡在開卡后會產(chǎn)生年費(fèi)，若長期不用，還會累積超額年費(fèi)。此外，如果長期不使用的借記卡捆綁有網(wǎng)上銀行、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)，又沒有注銷，后期再辦理新的借記卡并開通相關(guān)業(yè)務(wù)時可能會有影響。還是建議客戶主動到相應(yīng)銀行網(wǎng)點(diǎn)注銷多余的卡。
防詐騙初見成效
轉(zhuǎn)賬開始有“后悔藥”了！本次銀行卡新規(guī)對同行異地賬戶存取款、轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)取消，以及ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬24小時到賬的規(guī)定，是一大亮點(diǎn)?！?/p>
央行明確規(guī)定，自2016年12月1日起，銀行和支付機(jī)構(gòu)提供轉(zhuǎn)賬服務(wù)時應(yīng)當(dāng)執(zhí)行下列規(guī)定，向存款人提供實(shí)時到賬、普通到賬、次日到賬等多種轉(zhuǎn)賬方式選擇，存款人在選擇后才能辦理業(yè)務(wù)。另外，除向本人同行賬戶轉(zhuǎn)賬外，個人通過自助柜員機(jī)轉(zhuǎn)賬的，發(fā)卡行在受理24小時候辦理資金轉(zhuǎn)賬。在發(fā)卡行受理后24小時內(nèi)，個人可向發(fā)卡行申請撤銷轉(zhuǎn)賬。
關(guān)于此次新規(guī)中的“后悔藥”——即通過ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬，要等24小時后轉(zhuǎn)賬資金才能到賬的規(guī)定，某銀行工作人員表示，這是為了最大程度阻斷通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪嫌疑人誘導(dǎo)受害人進(jìn)行資金轉(zhuǎn)賬、實(shí)施贓款變現(xiàn)。
目前，不少電信詐騙案件中，往往是受害人轉(zhuǎn)賬后就意識到被騙，但為時已晚，現(xiàn)在有了新規(guī)，市民就有了“后悔權(quán)”。當(dāng)然，網(wǎng)銀、手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬仍可以選擇實(shí)時到賬，不會對市民正常的轉(zhuǎn)賬造成影響。
多家銀行的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《證券日報(bào)》記者：“在我行受理后的24小時內(nèi)，客戶如果發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬錯誤或不想轉(zhuǎn)賬了，可以通過我行電話銀行或網(wǎng)點(diǎn)柜臺申請撤銷處理，以防止客戶因一時疏忽而造成的資金損失?？蛻艨梢愿鶕?jù)實(shí)際需求，自行選擇資金到賬方式和時間，不會影響轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)需求?！?/p>
對于ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬24小時內(nèi)將可撤銷這一規(guī)定，也受到了很多市民的肯定。據(jù)了解，轉(zhuǎn)賬新規(guī)實(shí)行首日，很多地區(qū)的不同銀行成功堵截多起ATM轉(zhuǎn)賬電信詐騙，幫助客戶取回被騙資金，獲得客戶的高度贊賞。
近日，針對此次銀行卡新規(guī)，本報(bào)記者隨機(jī)采訪了部分市民。在某國企上班的張女士表示：“最近的確很關(guān)注這次的銀行卡新政，特別是ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬24小時內(nèi)將可撤銷這一規(guī)定，這次新規(guī)中的相關(guān)條款就如同‘后悔藥’，可以最大程度阻斷通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪嫌疑人誘導(dǎo)受害人進(jìn)行資金轉(zhuǎn)賬，尤其是容易上當(dāng)受騙的中老年人?！?/p>
一位正在銀行辦理業(yè)務(wù)的老大爺笑著告訴記者：“這個政策太好了，很多人都是轉(zhuǎn)賬之后才醒悟已經(jīng)上當(dāng)受騙，而現(xiàn)在通過ATM轉(zhuǎn)賬就可以追回了。”（證券日報(bào)）