2017年2月18日，這天是蘋果支付（Apple Pay）進(jìn)入中國一周年的日子?？v觀這一年，蘋果支付卻頗有些虎頭蛇尾——?jiǎng)偼瞥鰰r(shí)陣仗很大，如今卻籍籍無名。這項(xiàng)由蘋果、銀聯(lián)支持，堪稱“含著金湯匙出生”的技術(shù)在中國市場一度掀起波瀾，引發(fā)市場對第三方支付格局的討論。

　　2017年2月18日天是蘋果Apple Pay進(jìn)入中國一周年的日子，縱觀這一年，蘋果卻頗有些虎頭蛇尾——?jiǎng)偼瞥鰰r(shí)陣仗很大，如今籍籍無名。

　　這項(xiàng)由蘋果、銀聯(lián)支持，堪稱“含著金湯匙出生”的技術(shù)在中國市場一度掀起波瀾，引發(fā)市場對第三方支付格局的討論。

　　“This is it”，蘋果CEO蒂姆庫克在推出Apple Pay時(shí)頗為意氣風(fēng)發(fā)。如果從美國市場的表現(xiàn)來看，庫克確實(shí)是有底氣的。數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)BRP在近期的報(bào)告中指出，目前全美已有36%的商家開始支持Apple Pay，這一比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過上年同期的16%，躍居第一大移動(dòng)支付服務(wù)機(jī)構(gòu)。

　　然而在中國市場，Apple Pay的表現(xiàn)遠(yuǎn)低于預(yù)期。2016年2月18日，Apple Pay正式進(jìn)入中國市場，上線當(dāng)天綁定銀行卡就超過3000萬張。而在嘗鮮熱潮過去后，一年后的如今，Apple Pay卻蹤跡難覓。

　　從技術(shù)上看，蘋果的移動(dòng)支付技術(shù)并不遜色于支付寶和微信，但為什么它就是發(fā)展不起來？看完這篇文章，你就能明白其中的道理。

　　●在美國市場：兩年當(dāng)上支付龍頭

　　2014年9月10日，在蘋果秋季發(fā)布會(huì)上，庫克發(fā)布了基于NFC（近場通信技術(shù)）的Apple Pay，并于當(dāng)年10月20日在美國正式上線。

　　Apple Pay上線之初即面臨傳統(tǒng)信用卡公司的無接觸支付方案、Paypal和Square等移動(dòng)支付應(yīng)用技術(shù)，以及谷歌Android Pay與三星Samsung Pay等基于手機(jī)的支付解決方案的競爭。

　　2015年，調(diào)研機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，Apple Pay較一年前剛推出時(shí)曾出現(xiàn)明顯下滑跡象。但經(jīng)過兩年時(shí)間，Apple Pay已經(jīng)后發(fā)先至，拿下了移動(dòng)支付第一。

　　波士頓零售合作伙伴（以下簡稱“BRP”）周二提供的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，蘋果的移動(dòng)支付服務(wù)Apple Pay已超越先前的市場龍頭PayPal，成為美國商家最普遍支持的移動(dòng)支付平臺(tái)。

　　可以說，Apple Pay上線兩年，已經(jīng)成為美國移動(dòng)支付市場的龍頭。而蘋果在最近舉行的財(cái)報(bào)電話會(huì)議中也表示，受益于用戶數(shù)量增長兩倍的推動(dòng)，Apple Pay全球交易量在去年第四季度同比增長了500%。但是蘋果并未公布有關(guān)Apple Pay的任何交易數(shù)據(jù)。

　　在全球其他國家，Apple Pay目前已經(jīng)進(jìn)入澳大利亞、法國、加拿大、中國、俄羅斯、瑞士、英國、新西蘭、新加坡、西班牙和日本等。在澳大利亞遭遇“四大銀行”抵制的Apple Pay，也獲得了當(dāng)?shù)赜脩舻闹С?。外?to5Mac進(jìn)行了一次民意調(diào)查稱，9590位參與調(diào)查的用戶中，共有4823人（50.29%） 表示：愿意為使用Apple Pay而轉(zhuǎn)用支持Apple Pay的13家小型銀行。

　　●在中國市場：“什么Pay？”

　　但在中國，Apple pay的使用情況卻完全是另外一幅冷清景象。近日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》（微信號：nbdnews）記者在深圳走訪了部分與Apple Pay合作的商家。

　　“這里能不能用Apple Pay買單？”

　　“什么Pay？”。

　　——這是在人來人往的華強(qiáng)北地段的一家肯德基店里，記者和一位前臺(tái)工作人員的對話。

　　在結(jié)算柜臺(tái)前，微信支付、支付寶支付、銀聯(lián)閃付依次排放，但這位前臺(tái)工作人員顯然并不清楚Apple Pay是什么。

　　該店的門店經(jīng)理聞聲走過來問清情況后忍不住笑了?！熬褪翘O果支付，這個(gè)銀聯(lián)的終端就可以用?！彼麑ε赃叺墓ぷ魅藛T說道。該門店經(jīng)理對記者表示，門店每天接待顧客上千名，微信、支付寶每天使用的頻次非常高，但是非常少的顧客會(huì)使用Apple Pay，每周大概才會(huì)有一兩單。

　　在附近的麥當(dāng)勞和7-11便利店，記者了解到的情況也類似。掃碼支付相比NFC手機(jī)的近場支付使用頻次有天壤之別。微信支付、QQ錢包、支付寶、京東錢包、百度錢包、翼支付等等本土的支付工具都在擠壓Apple Pay的市場空間，他們的共同點(diǎn)就是——掃碼即付。

　　在華強(qiáng)北商圈走訪約20家商戶，記者發(fā)現(xiàn)僅有麥當(dāng)勞、7-11、屈臣氏等幾家商戶表示可以使用ApplePay結(jié)賬。多家商鋪中雖然POS機(jī)標(biāo)有銀聯(lián)閃付Quickpass的標(biāo)志，也就是可支持Apple Pay，但店員并不了解如何操作。

　　●在華敗北的四大原因

　　在美國風(fēng)生水起的Apple Pay，在中國咋是不行？記者總結(jié)了四方面原因。

　　1．費(fèi)率和補(bǔ)貼

　　在有銀聯(lián)閃付標(biāo)志的店鋪，有店員對記者表示，不希望通過ApplePay途徑收款，主要是和補(bǔ)貼有關(guān)。據(jù)悉，目前銀聯(lián)閃付的費(fèi)率在0.38%~1.25%，微信支付、支付寶的收費(fèi)在0.6%~2%。但支付寶、微信支付在補(bǔ)貼上力度較大，給予商家優(yōu)惠后，兩者的費(fèi)率較銀聯(lián)閃付更有優(yōu)勢。

　　2．缺乏社交屬性

　　易觀數(shù)據(jù)顯示，2016年第三季度，支付寶在中國第三方移動(dòng)支付市場的規(guī)模占比達(dá)50.42%，目前仍然領(lǐng)先于騰訊旗下財(cái)付通（微信支付）的38.12%。但是從變化趨勢來看，支付寶的市場份額同比下滑了約18%，失去的份額也基本上是被競爭對手財(cái)付通奪走，而這與微信更具優(yōu)勢的社交屬性不無關(guān)系。Apple Pay也與此同理。

　　3．硬件限制與升級成本

　　銀聯(lián)一位負(fù)責(zé)Apple Pay項(xiàng)目的內(nèi)部人士接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，相對市場普及更高的二維碼支付，NFC近場支付進(jìn)展比較緩慢。主要是受到兩方面的約束：一是因?yàn)橛布夹g(shù)依賴。近場支付需要IC、ESE安全硬件支持，以Apple Pay為例，需要iPhone 6以上手機(jī)才能夠支持，用戶受眾范圍??；二是POS機(jī)安裝、改造成本較高。Apple Pay需要閃付功能POS機(jī)受理，目前全國支持近場支付的POS機(jī)約有600萬臺(tái)左右，改造速度雖在穩(wěn)步推進(jìn)，但是相比遍地開花的二維碼低成本推廣，改造一部POS機(jī)大約需要300元，一部新的POS機(jī)低標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品價(jià)格約600元，成本高出許多。如何說服商鋪花成本安裝或更新POS機(jī)設(shè)備也是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)，尤其相比幾乎“零成本”的二維碼而言。

　　4．市場規(guī)?；鶖?shù)

　　中國已是全球最大的移動(dòng)支付市場。據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)，2016年中國第三方移動(dòng)支付的價(jià)值上漲三倍至38萬億元（折合約5.5萬億美元）。而據(jù)福瑞斯特（Forrester Research）數(shù)據(jù)，2016年美國的移動(dòng)支付市場為1120億美元。對比可見，中國移動(dòng)支付市場規(guī)模是美國的50倍。

　　●新的擔(dān)心：支持者銀聯(lián)在轉(zhuǎn)向

　　令A(yù)pple Pay擔(dān)心擔(dān)心的，可能還有合作伙伴銀聯(lián)開始推出二維碼標(biāo)準(zhǔn)了。

　　此前，銀聯(lián)在是否進(jìn)入二維碼支付市場方面一直舉棋不定，在移動(dòng)支付上花足力氣推動(dòng)NFC。但二維碼的普及速度明顯超出了大部分人的想象，NFC近場支付本身的局限性則難以突破，遲遲打不開局面。

　　2016年12月12日，銀聯(lián)也開始推動(dòng)自己的二維碼支付標(biāo)準(zhǔn)，線下“四方模式”、線上“五方模式”推廣商戶接入二維碼。銀聯(lián)此次加入二維碼支付市場，與2016年8月央行公開承認(rèn)二維碼支付有著一定的關(guān)系。2016年8月，支付清算協(xié)會(huì)向支付機(jī)構(gòu)下發(fā)《條碼支付業(yè)務(wù)規(guī)范》（征求意見稿）。這是央行在2014年叫停二維碼支付以后，首次官方承認(rèn)二維碼支付地位。

　　此外，銀聯(lián)一直以來推廣的“云閃付”效果不佳（Apple Pay正是銀聯(lián)“云閃付”業(yè)務(wù)的一種），也是銀聯(lián)決心進(jìn)入二維碼支付市場的另一原因。據(jù)易觀最新數(shù)據(jù)顯示，2016年第二季度中國第三方支付移動(dòng)支付市場上半年整體交易規(guī)模達(dá)134776億元。其中，銀聯(lián)僅占據(jù)0.91%。

　　銀聯(lián)顯然不愿錯(cuò)失去巨大的移動(dòng)支付市場蛋糕。在推出二維碼支付標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，銀聯(lián)攜手各商業(yè)銀行和近兩萬家商戶門店推出有史以來規(guī)模最大的優(yōu)惠活動(dòng)，覆蓋“雙十二”、元旦、春節(jié)前三大時(shí)點(diǎn)。與此同時(shí)，各大銀行也紛紛行動(dòng)布局二維碼市場。從去年7月開始，工商銀行、建設(shè)銀行、民生銀行、中信銀行、招商銀行等各家都推出二維碼支付產(chǎn)品。

　　銀聯(lián)和各大銀行機(jī)構(gòu)是Apple Pay在中國市場的主要推動(dòng)者，在Apple Pay剛進(jìn)入中國市場時(shí)，各大銀行零售業(yè)務(wù)都積極向客戶推廣使用Apple Pay。重心轉(zhuǎn)移到二維碼支付，可說類似于“兄弟倒戈”。

　　●Apple Pay還有翻盤機(jī)會(huì)嗎？

　　要回答這個(gè)問題，很大程度上即回答“銀聯(lián)和銀行會(huì)否繼續(xù)扶持NFC支付？”

　　上述負(fù)責(zé)Apple Pay項(xiàng)目的銀聯(lián)人士向記者表示：“我們認(rèn)為二維碼還是輔助功能，是市場的補(bǔ)充。二維碼和NFC支付消費(fèi)場景有差異化，二維碼主要是小額消費(fèi)、能深入到四肢末梢，NFC場景更多的替代刷卡功能，支持較大額度消費(fèi)?！痹撊耸窟€表示：“因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)鏈條太長，NFC普及難度更大，所需時(shí)間漫長，但從技術(shù)潛力來看，NFC支付未來更有市場空間。”

　　目前來看，兩種技術(shù)未來誰執(zhí)牛耳，尚難定論。目前主流意見認(rèn)為NFC在安全性上比二維碼優(yōu)勢更大，而公交卡等近場支付也帶來了一些便捷體驗(yàn)。

　　艾瑞咨詢高級分析師李超表示，“Apple Pay在中國市場與本土的支付寶和微信等相比，較長時(shí)間可能都難以匹敵，但是Apple Pay作為一種先進(jìn)技術(shù)給全球的移動(dòng)支付技術(shù)提升了一步……即便中國市場二維碼普及范圍更大，Apple Pay代表的NFC技術(shù)在安全性、場景豐富性上的優(yōu)勢，使它有存在的必要，Apple Pay未來也可能衍生出更多的金融模式?！保咳战?jīng)濟(jì)新聞）