浙商銀行合肥分行始終堅持“強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)效、助力小微企業(yè)”，以“增量、擴(kuò)面、提質(zhì)、增效”為著力點，采取多種措施積極落實培育小微企業(yè)“首貸戶”工作。截至2020年末，“首貸戶”占當(dāng)年累放小微企業(yè)戶數(shù)的60.49%，有效地提升小微企業(yè)“首貸戶”金融服務(wù)質(zhì)效。
一是依托特色產(chǎn)品“標(biāo)準(zhǔn)廠房貸”，精準(zhǔn)培育“首貸戶”。
小微園區(qū)業(yè)務(wù)是浙商銀行合肥分行重點發(fā)展小微企業(yè)業(yè)務(wù)之一，浙商銀行合肥分行一直積極與各級政府有關(guān)部門密切溝通，及時了解標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)規(guī)劃審批信息，提前介入到相關(guān)園區(qū)建設(shè)過程中，及時提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。針對轉(zhuǎn)型升級的新型產(chǎn)業(yè)用地廠房項目，開展針對性服務(wù)，特別向新成立、銀行從未授信過的公司加強(qiáng)金融服務(wù)，將浙商銀行為小微園區(qū)內(nèi)客戶量身打造的特色金融產(chǎn)品“標(biāo)準(zhǔn)廠房貸”有效傳導(dǎo)到位。并對符合政策導(dǎo)向、發(fā)展前景良好的企業(yè)，實施差異化授信支持，緩解企業(yè)資金壓力。截至目前已與聯(lián)東U谷、中南高科、合肥工投、東湖高新等數(shù)十個省市重點園區(qū)項目建立了良好的合作關(guān)系，小微園區(qū)首貸戶數(shù)量占全部首貸戶的近七成。
二是組織宣傳推廣，以重點產(chǎn)品吸引“首貸戶”。
浙商銀行合肥分行積極開展業(yè)務(wù)外拓，運用浙商銀行“小微人人幫”模式，通過社交媒介引導(dǎo)存量客戶轉(zhuǎn)介，大力宣傳“房抵點易貸”“五年貸”“便利貸”等重點產(chǎn)品，開展差異化營銷，為有“效率高、期限長、手續(xù)簡”要求的新客戶辦理貸款。經(jīng)初步統(tǒng)計，浙商銀行合肥分行通過重點產(chǎn)品新增的首貸戶占比二成以上。
三是加強(qiáng)集群聯(lián)動，批量推進(jìn)“首貸戶”轉(zhuǎn)化。
浙商銀行合肥分行在業(yè)務(wù)開展中發(fā)現(xiàn)，核心企業(yè)供應(yīng)鏈上下游中有很多是無強(qiáng)擔(dān)保措施且從未融資的小微企業(yè)，對此浙商銀行合肥分行積極開拓供應(yīng)鏈上下游集群項目，以平臺化服務(wù)模式批量營銷首貸戶。通過條線聯(lián)動緊密配合，浙商銀行合肥分行運用“1+N”“分銷通”“合作貸”等平臺化產(chǎn)品積極拓展首貸戶，由此累計新增的首貸戶占比近一成。
未來，浙商銀行合肥分行還將繼續(xù)積極對接安徽省內(nèi)各類平臺，通過平臺提供的企業(yè)工商稅務(wù)、資金財務(wù)、運營管理等信息，增強(qiáng)對企業(yè)信用的分析識別能力，幫助小微企業(yè)特別是“首貸戶”打通“信息孤島”，提升貸款可得性。同時充分發(fā)揮“小微園區(qū)、集群聯(lián)動、特色產(chǎn)品”三駕馬車的帶動作用，大力拓展“首貸戶”，提升“首貸戶”通過率，實現(xiàn)小微企業(yè)“能貸”“敢貸”“愿貸”，打造浙商銀行合肥分行小微金融服務(wù)的“金名片”。