校園貸惡性事件爆發(fā)，山東辱母案雪上加霜，讓催收行業(yè)的監(jiān)管，突然而至。
云平臺關停接口，短信群發(fā)和網絡電話紛紛停擺；監(jiān)管部門搭建投訴體系，一旦核實，整個公司都得封號；深圳、上海的地方催收規(guī)則出臺，根根紅線，森嚴無比。
催收行業(yè)面臨了誕生以來的，最艱難時刻。
洗牌將至，業(yè)內人士估計，近一半的催收平臺將倒閉，上千公司將出局。
這是命運中的大劫，還是涅槃后的新生？
一、大雨欲來2016年臨近年底，頻繁的校園負面新聞集中出現，整個互聯網金融遭受重創(chuàng)。
催收行業(yè)，最先感受到監(jiān)管的壓力。
“盡管催收處在信貸的最后一環(huán)，卻總是最早感知監(jiān)管的溫度”，某平臺的催收總監(jiān)楊凌發(fā)現，網絡電話突然無法使用。
在此之前，催收最核心的電催業(yè)務，都是依靠網絡云平臺，撥打網絡電話和群發(fā)短信。
“這些大的平臺，直接告訴我們，上層監(jiān)管比較嚴，不再接互聯網金融平臺”，楊凌稱，對于這些平臺來說，有營銷需求的商家，都可能是他們的客戶。
互聯網金融公司的營銷和催收業(yè)務，只是他們業(yè)務中很少的一部分，因此斬斷毫不猶豫。
催收業(yè)務被生生砍斷之后，楊凌輾轉找到一些“地下平臺”，卻發(fā)現對方要價直接漲了幾倍——以前一通網絡電話，只需要4分到5分，而如今漲到了9分到12分。
“最讓人可氣的是，這些平臺還借機揩油，設置了各種苛刻條件”，楊凌稱，一般每個催收員會有一個網絡電話終端，而現在每月還需要加收50到200的費用，“我們稱這個叫人頭費”。
除了設置“人頭費”，還加上了“設備費”。
平臺還提出，要收“中繼線”的費用——中繼線是連接網絡電話和座機的設備，而在此之前，平臺都會包辦，并不收費。
“就相當于購買了一臺座機，還必須支付購買電話線的費用”，楊凌提出抗議，云平臺的答復是，如果你有呼叫中心資質的話，可以自己去購買中繼線，費用是300到500元每月。
如果沒有，需要云平臺提供，價格直接飆升到3000元每月。
“營業(yè)執(zhí)照上寫著石油、證券、網絡金融的經營范圍的，基本都申請不下來”，楊凌稱，實際上，2015年之后，各個部門對互聯網金融“不太友善”，基本申請下來的概率為零。
各家公司只能接受3000元的高價。
如此算下來，撥打網絡電話的成本，除了增加兩三倍之外，每個催收員每月還要加收近3500元的成本。
對于一些小的催收團隊，成本的暴增已讓他們入不敷出。行業(yè)洗牌，猝不及防地來臨，而更大風暴，還在后面……
二、步步緊逼各家催收公司還正在苦尋網絡電話的渠道，沒想到短信群發(fā)也開始崩盤。
在此前，催收行業(yè)有兩種操作方式，一種是正規(guī)的催收公司，會和云平臺合作，而另外一些非正規(guī)公司，則會采取一些“黑暗手段”。
“云平臺的規(guī)則太多，還得審核短信模板”，催收員秦歡歡稱，他的操作方式，就是從某寶上，批量買一些“非實名電話卡”，100元一張，里面有200元花費。
“我就用自己的手機群發(fā)短信，200元話費，也能發(fā)2000條短信，而且短信內容不受限制，想怎么威脅辱罵都可以”，秦歡歡稱。
后來越做越大，他就買回來幾個“貓池”，將所有的卡插進去，用電腦操作，集體群發(fā)短信。然而從3月份開始，秦歡歡發(fā)現，短信群發(fā)不太靈了。
“上門、催收、法院等敏感詞，在發(fā)送的一瞬間，短信就直接消失不見了”，秦歡歡不得不反復換詞，至今都很難摸透，哪些詞匯突然就成了“禁言禁語”。
剛開始，催收行業(yè)以為這些只是為了備戰(zhàn)“315”，過了“315”就好，卻沒料到監(jiān)管“這次來真的了”。
今年4月，山東辱母案后，催收行業(yè)出現崩塌之勢。
“幾乎所有的人，都將矛頭對向了催收行業(yè)，仿佛我們就是萬惡之源”，秦歡歡感覺到周圍人的惡意，除了媒體上鋪天蓋地的指責，就連身邊的朋友，“都開始略帶異樣”。
更嚴苛的監(jiān)管尾隨而來。
5月4日，深圳互聯網金融協會對外發(fā)布《深圳市網絡借貸信息中介機構催收行為規(guī)范》（征求意見稿），成為國內首份針對催收的地方性文件。
十條禁令，涇渭分明。很多規(guī)定，直插催收行業(yè)心臟。
比如，嚴禁催收機構在任何非正常時間段（借款人所在地時間8:00-19:00）與借款人就催收事務進行溝通；嚴禁催收人員騷擾債務人的咨詢人、家人、同學及朋友，以追問有關借款人的下落或聯絡方式等等。
監(jiān)管一出，催收行業(yè)一度炸鍋，主要情緒是“抗拒”。
“這其實就是把美國的公平法案，翻譯成了中文”，某互聯網催收平臺的負責人對一本財經稱，但美國和中國的環(huán)境，大不相同。
美國信用體系完備，老賴的人數比中國要少很多。