2018年，簡(jiǎn)陽(yáng)市憑借《簡(jiǎn)陽(yáng)市“三新”簡(jiǎn)陽(yáng)社會(huì)治理“137654”工作模式》入選全國(guó)2018年加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理典范案例匯編，成功探索出社會(huì)治理的簡(jiǎn)陽(yáng)經(jīng)驗(yàn)。
今天，簡(jiǎn)妹與你一起深入我市在社會(huì)治理方面的“建設(shè)三大中心”，尋求實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理精細(xì)化的簡(jiǎn)陽(yáng)經(jīng)驗(yàn)。
近年來(lái)，我市建設(shè)社會(huì)治理服務(wù)中心，由市社區(qū)治理委員會(huì)牽頭，指導(dǎo)管理全市網(wǎng)格化社會(huì)治理工作，通過(guò)強(qiáng)力實(shí)施老舊城區(qū)改造、背街小巷整治、特色街區(qū)創(chuàng)建、社區(qū)服務(wù)提升、平安社區(qū)創(chuàng)建等“五大行動(dòng)”，制定“1+6+9”制度體系，激發(fā)社區(qū)細(xì)胞活力，筑牢社會(huì)安穩(wěn)根基。
以前破舊的墻面和樓道都已經(jīng)進(jìn)行了翻修和粉刷，空的花臺(tái)種上了植被，新建了單元門(mén)和圖書(shū)室，院子里的地面進(jìn)行了雨污分流，院內(nèi)還增設(shè)了文化墻和健身器材、垃圾池、停車棚，整個(gè)小區(qū)煥然一新。
經(jīng)過(guò)“老舊院落改造”后的奧盾大院
奧盾大院改造前后對(duì)比欄
截至目前，我市已經(jīng)改造老舊院落8個(gè)、棚戶區(qū)和城中村1514戶，院落居住環(huán)境得到提檔升級(jí)。
社區(qū)居民居住環(huán)境在改善，和諧的人文環(huán)境也必不可少。根據(jù)“五大行動(dòng)”工作內(nèi)容，我市立足“平安社區(qū)創(chuàng)建”，構(gòu)建人民調(diào)解“百米服務(wù)圈”。
走進(jìn)逸水鼎城住戶小區(qū)，這里氣氛活躍，居民和諧。逸水鼎城小區(qū)的住戶戴爺爺表示，現(xiàn)在的矛盾糾紛越來(lái)越少了，及時(shí)解決問(wèn)題對(duì)建設(shè)和諧小區(qū)幫助非常大。
人民調(diào)解員的出現(xiàn)讓小區(qū)的環(huán)境和諧了很多。2018年5月，我市創(chuàng)新司法行政工作，踐行“新時(shí)代楓橋經(jīng)驗(yàn)”，打造人民調(diào)解“百米服務(wù)圈”，在全市設(shè)立矛盾糾紛受理點(diǎn)1207個(gè)，重點(diǎn)打造25個(gè)示范受理點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了群眾矛盾糾紛能夠在百米之內(nèi)得到解決，充分發(fā)揮了“人民調(diào)解矛盾不上交、就地化解”的作用。
推進(jìn)社會(huì)治理工作，城鄉(xiāng)社會(huì)基層治理尤為重要。
近年來(lái)，我市把社區(qū)黨群服務(wù)中心的親民化改造當(dāng)作做好“社區(qū)服務(wù)提升”工作的重要內(nèi)容。
普安鄉(xiāng)安全村黨群服務(wù)中心受到越來(lái)越多的村民群眾的歡迎，這里不僅環(huán)境優(yōu)雅，還為老人、婦女、兒童等各類群體設(shè)計(jì)了相應(yīng)的功能區(qū)，可用來(lái)休閑娛樂(lè)、閱讀交流，文化氛圍十分濃厚。
實(shí)現(xiàn)親民化改造的普安鄉(xiāng)安全村黨群服務(wù)中心
安全村第一書(shū)記張瑾表示，以前的安全村黨群服務(wù)中心可沒(méi)有現(xiàn)在這么高的人氣兒，一切變化都是來(lái)自親民化改造工程的功勞，黨群服務(wù)中心有了溫度。
此外，我市同步推進(jìn)“五大行動(dòng)”中的其他內(nèi)容，如開(kāi)展“背街小巷整治”工作，共整治背街小巷153條；主動(dòng)進(jìn)行“特色街區(qū)創(chuàng)建”，打造特色精品街區(qū)2條；在“老舊城區(qū)改造”時(shí)，利用城市規(guī)劃發(fā)展過(guò)程中余下的材料，打造了2.7萬(wàn)平方米的“小游園·微綠地”，供市民觀賞、休息……
我市實(shí)施“五大行動(dòng)”，鰲山路旁打造的“小游園·微綠地”
社會(huì)治理并非一朝一夕之事，也不僅僅是依靠單獨(dú)部門(mén)的力量，其需要在市委、市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，依靠各部門(mén)、各單位的協(xié)作，共同推動(dòng)實(shí)施。在實(shí)施的過(guò)程中，信息共享成了一個(gè)重要的條件。
市城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展治理服務(wù)中心的工作人員張家軍表示：
張家軍介紹道：
它不是一個(gè)簡(jiǎn)單的構(gòu)想，智慧城市指揮中心主要包括了應(yīng)急指揮中心、公眾服務(wù)中心、智能決策中心。
市公安局交通警察大隊(duì)交通指揮中心通過(guò)智能化系統(tǒng)保障交通安全
應(yīng)急指揮中心就是依托全面感知采集體系及數(shù)據(jù)交換共享平臺(tái)，實(shí)時(shí)監(jiān)控城市運(yùn)行管理狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)城市運(yùn)行管理問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)公共安全事件的統(tǒng)一調(diào)度指揮與應(yīng)急處置。
港華燃?xì)庹镜闹悄苤笓]系統(tǒng)為城市生活提供智能服務(wù)
智能決策中心基于云平臺(tái)及大數(shù)據(jù)中心對(duì)各領(lǐng)域數(shù)據(jù)資源分析挖掘，為政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與管理人員提供實(shí)時(shí)化、集成化、可視化與智能化的決策輔助支撐，提升決策的便捷性、科學(xué)性和實(shí)效性。
這個(gè)系統(tǒng)對(duì)上是通過(guò)大數(shù)據(jù)及時(shí)作出判斷和決策，對(duì)下是為市民提供更精準(zhǔn)方便的服務(wù)。
如果說(shuō)“智慧城市”系統(tǒng)是更好地服務(wù)決策和精細(xì)化社會(huì)治理，那么政務(wù)服務(wù)管理中心將會(huì)把社會(huì)治理延伸到基層，讓社會(huì)治理更加便民化。
在離市區(qū)偏遠(yuǎn)的村莊里，需要辦理住房公積金等有關(guān)業(yè)務(wù)，路途遙遠(yuǎn)，特別不方便，應(yīng)該怎么辦？
市政務(wù)服務(wù)中心工作人員周喬解釋道：
市民使用自助辦稅終端機(jī)辦理業(yè)務(wù)
屆時(shí)居民只需要使用身份證就能查詢到與自己相關(guān)的所有信息（包括異地查詢），包括醫(yī)保、社保、住房等信息內(nèi)容，無(wú)須再前往對(duì)應(yīng)的辦事大廳。
一臺(tái)自助服務(wù)終端機(jī)，就能輕松實(shí)現(xiàn)“一證通辦”？
信息共享的同時(shí)，市民辦理各個(gè)窗口的信息均留在了身份證上，在需要相關(guān)記錄時(shí)，只需通過(guò)電腦就能調(diào)取出來(lái)，省略了填寫(xiě)信息、遞交材料這一步驟，其方便不言而喻。
市民使用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程系統(tǒng)看診治療
這也正是我市近年來(lái)積極探索將“放管服”改革和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)一體化運(yùn)行進(jìn)行結(jié)合，創(chuàng)新探索社會(huì)治理方式的體現(xiàn)之一。