在我國,隨著金融市場的競爭與發(fā)展,金融市場風險因素不斷增加。市場風險是金融業(yè)與生俱來的風險,有效的風險管理是通往贏利的途徑。進行風險管理,不是消極地有風險就躲,而是要積極采用風險回避、風險轉(zhuǎn)移、風險分散、風險補償?shù)仁侄螌で箫L險與收益的對稱。

在信貸行業(yè)中,風控的主要工作職能貫穿著整個后線系統(tǒng),從貸前到貸中直至貸后,風控人員該如何做到更好的風險控制。

貸前:即客戶申請進件之前的初期審核——主要把控材料真實性,工作收入穩(wěn)定性,人際關(guān)系的合理性;

初期的審核主要從客戶所提供的材料獲取相應(yīng)的信息并驗證其真實有效性,當然還有重要的一部分是考察客戶的經(jīng)濟收入穩(wěn)定性,這有利于把控客戶后期的償債能力及聯(lián)系人的可共償性。客戶前期材料可大致分為三大類:個人基本材料、征信報告及附加資產(chǎn)證明材料。其中征信報告主要看客戶的負債、信用記錄、個人基本信息變更頻率及近期征信查詢記錄等,從側(cè)面輔助判斷該客戶的綜合資質(zhì)及風險。

貸中:即客戶進件后至合同生效前——主要從正面接觸客戶,了解借款用途的真實性及流程的合規(guī)性;

在這一過程,是整個風控體系的重中之重,這是風險控制的最后一道防線,全方位的掌握及合理判斷客戶的風險點,區(qū)分風險的可控性。在接觸客戶的過程中,做到:望(觀察客戶的行為舉止)、聞(留意客戶的談吐習慣)、問(詢問客戶相關(guān)問題)、切(針對可疑問題深入探究)。

貸后:貸后風控主要包括正常還款提醒、逾期催收策略、重新評估授信等。

1. 正常還款提醒和代扣

對于即將到期的還款,一般會通過短信、電話多次進行還款提醒。比如,提前5天、2天、1天、0天進行短信提醒,提前2天、1天、0天進行電話提醒。這是很普通但又非常有效的還款策略。同時,還款一般支持第三方代扣,比如,用戶授權(quán)的第三方支付平臺會在還款日從指定銀行卡中劃扣本息,避免用戶忘記還款。

2. 到期未還款催收

貸后催收是貸后風控的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。催收模式主要包括自主催收、委外催收、自主和委外結(jié)合催收。一般在逾期30天后,催收難度增加,平臺一般會選擇委外催收。

同時,對于逾期用戶,平臺會上報芝麻分、第三方數(shù)據(jù)平臺,通過欺詐數(shù)據(jù)共享,實現(xiàn)聯(lián)防聯(lián)控,促進行業(yè)健康發(fā)展。

3. 重新評估信用

不管是正常還款、逾期還款,還是逾期未還款,一個周期結(jié)束后,需要重新給用戶進行信用評估,并重新給出信審額度和利率,方便用戶進行復(fù)貸或列入黑名單。

風控就是在可控制的范圍之內(nèi)經(jīng)營風險。風險控制的四種基本方法是:風險回避、損失控制、風險轉(zhuǎn)移和風險保留。作為一名風控人員,除了要掌握基本的職業(yè)技能和金融行業(yè)知識之外,也應(yīng)該對所工作區(qū)域風土人情跟市場要有一定的了解,所謂知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆!