華夏眾聯(lián) 貸款中介 營(yíng)銷獲客服務(wù)商
如何發(fā)掘獲取客戶,目前傳統(tǒng)的展業(yè)方式就是電話銷售、同行互推派發(fā)單、插車名片、貼牛皮廣告,這幾種除了貼牛皮廣告之外,其余的都是屬于主動(dòng)營(yíng)銷。
但是主動(dòng)營(yíng)銷基本是屬于大海撈針。除了電話銷售的一個(gè)效率會(huì)高一點(diǎn),其余的基本都是付出全部,到最后能達(dá)到效果的幾乎少得可憐。熱忠于電話銷售也是幾百通電話打出去,也未必有一個(gè)愿意跟你聊,新手很難堅(jiān)持下來(lái)。
我之前跟很多城市的從業(yè)人員者溝通過,發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)大部分人都是不能夠很游刃有余的去獲取客戶,也只有那么極小的一部分能夠有長(zhǎng)期穩(wěn)定的客源。從事貸款居間服務(wù)行業(yè),主要是分為這四個(gè)大類:銀行人員、自有資金的小貸公司、貸款中介公司、金融專業(yè)自由職業(yè)者。
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大部分公司對(duì)這個(gè)員工的學(xué)歷都是沒有什么要求,年紀(jì)大多都是在18-30周歲,這也說(shuō)明了這個(gè)行業(yè)總?cè)瞬攀潜容^薄弱的。所以才會(huì)導(dǎo)致這種營(yíng)銷方式和技術(shù)水平都不好都不高,基本只能用比較傳統(tǒng)的一個(gè)獲客方式。
現(xiàn)在已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代了,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)營(yíng)銷方式耗時(shí)又耗力,業(yè)績(jī)也不是那么的顯著,所以一些不轉(zhuǎn)變營(yíng)銷思路的貸款公司被市場(chǎng)淘汰的可能基本只剩時(shí)間問題了。
既然在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境之下,那就上互聯(lián)網(wǎng)頭部平臺(tái)投放獲客,比如百度大搜/信息流、今日頭條、微信廣告、搜狗等平臺(tái);通過定向廣告大數(shù)據(jù)推廣過來(lái)的客戶需求精準(zhǔn)度是非常高,但這種廣告獲客最難是一點(diǎn)就是如何與客服建立一個(gè)信任感。
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大部分公司把這類客戶,轉(zhuǎn)化重點(diǎn)都放在了線下,通過對(duì)公司辦公場(chǎng)地、人員著裝等都極力裝飾來(lái)打造公司的品牌形象,自然能夠成功邀約客戶到公司這線下洽談,成功率自然就會(huì)有提升;但有一大部分沒有邀約到線下洽談的客戶,也就流失了。
廣告獲客本身就是兩個(gè)陌生的人,而且社會(huì)對(duì)于這個(gè)貸款服務(wù)行業(yè)往往都有很深的偏見的。比如認(rèn)為貸款中介水很深,套路多,中介狡猾,亂收費(fèi)等等。這就使得這個(gè)貸款客戶在申請(qǐng)貸款的整個(gè)過程中就有很強(qiáng)的一個(gè)借唄心理。
最重要的還是真誠(chéng)+信任,這樣才能持續(xù)不斷的有回頭客。建立高度信任的過程,不單從面子和里子里都要有真材實(shí)料,這里要提到一個(gè)門戶概念,即線下實(shí)體經(jīng)營(yíng)門戶和線上互聯(lián)門戶,也就是實(shí)體辦公場(chǎng)所和公司官方網(wǎng)站互聯(lián)網(wǎng)門戶入口。
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不燒錢也有,華廈眾聯(lián)給大家推薦一個(gè)操作方式:企業(yè)微信+CRM 模式
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應(yīng)該說(shuō)這大家聽到企業(yè)微信都不會(huì)太陌生,就在近兩年時(shí)間企業(yè)微信開放后,有太多的這類系統(tǒng)平臺(tái)服務(wù)商,如雨后春筍般冒了出來(lái),企業(yè)微信鏈接的是個(gè)人微信與企業(yè)之間的商業(yè)生態(tài),搭建企業(yè)和客戶彼此信任,企業(yè)微信平臺(tái)無(wú)疑是最佳工具,也是投入成本較低的客戶經(jīng)營(yíng)管理工具,花個(gè)幾百的認(rèn)證成本后基礎(chǔ)功能都能免費(fèi)使用。