支付寶找回以前的賬號(hào)可以通過(guò)用戶(hù)當(dāng)初注冊(cè)時(shí)使用的郵箱、手機(jī)號(hào)碼或者淘寶會(huì)員名找回。支付寶APP找回賬號(hào)方法：用戶(hù)在登錄支付寶賬戶(hù)時(shí)點(diǎn)擊忘記密碼，這時(shí)就會(huì)進(jìn)入“找回登錄密碼”頁(yè)面，這時(shí)用戶(hù)輸入辦理時(shí)的手機(jī)號(hào)碼，接受驗(yàn)證碼并輸入，然后重置密碼就可以了，賬號(hào)也找回。
如果上述信息都不能找會(huì)賬號(hào)，這時(shí)可以撥打支付寶客服熱線，讓客服人員幫助用戶(hù)找回。一般支付寶賬戶(hù)都是實(shí)名認(rèn)證的，客服人員根據(jù)用戶(hù)提供的實(shí)名認(rèn)證信息就可以幫助用戶(hù)找回。
一個(gè)身份證可以注冊(cè)6個(gè)支付寶賬戶(hù)，不過(guò)只有一個(gè)可以進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。需要注意的是，支付寶實(shí)名認(rèn)證后才可以使用更多的功能。其它5個(gè)支付寶賬戶(hù)可以通過(guò)關(guān)聯(lián)主賬號(hào)來(lái)完成身份認(rèn)證，通常一個(gè)支付寶賬戶(hù)足夠用戶(hù)使用。