1、可以先找之前幫你貸款的客戶(hù)經(jīng)理了解一下具體的貸款情況，如你是通過(guò)第三方發(fā)起的貸款，可以撥打第三方貸款機(jī)構(gòu)的人工客服電話(huà)咨詢(xún)確認(rèn)一下，或者聯(lián)系在線(xiàn)客服了解具體的貸款情況。
2、查詢(xún)你每次的還款流水明細(xì)，看看摘要里面有沒(méi)有標(biāo)注具體的還款去向。
3、最后，撥打工行人工客服電話(huà)95588咨詢(xún)了解一下，你的貸款為什么在銀行查詢(xún)不到。
4、本人帶身份證和銀行卡去銀行柜臺(tái)查詢(xún)確認(rèn)。