疫情期間公積金辦理須知

為做好疫情防控工作，保障廣大繳存職工和住房公積金貸款借款人權(quán)益，大連市住房公積金管理中心調(diào)整對外服務(wù)方式，現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下：

辦理渠道

疫情期間，大連市住房公積金管理中心暫停現(xiàn)場業(yè)務(wù)辦理。職工可通過以下渠道辦理相關(guān)業(yè)務(wù)：

  • 官方網(wǎng)站：https://www.dlhjj.com/
  • 微信公眾號：“大連住房公積金”
  • 人工客服：0411-12329

業(yè)務(wù)范圍

疫情期間，可通過上述渠道辦理的業(yè)務(wù)范圍包括：

  • 查詢個人賬戶信息
  • 申請?zhí)崛」e金
  • 辦理貸款還款
  • 申請公積金貸款
  • 其他非現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)

溫馨提示

疫情期間，請廣大繳存職工和住房公積金貸款借款人優(yōu)先選擇非現(xiàn)場辦理渠道，避免人員聚集。如遇緊急情況，可撥打人工客服電話咨詢，我們將全力保障您的公積金業(yè)務(wù)辦理需求。


各住房公積金繳存單位、職工：

根據(jù)國家及省、市關(guān)于做好新冠肺炎疫情防控工作的要求，減少人員流動聚集、阻斷病毒傳播，更好地保護(hù)您和家人的身體健康，大連市住房公積金管理中心自2020年2月10日起，實行疫情防控期間住房公積金業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦、掌上辦、預(yù)約辦”服務(wù)模式。

網(wǎng)上辦，掌上辦，安全又便捷

疫情防控期間，建議您通過大連市住房公積金中心網(wǎng)上營業(yè)廳、大連市住房公積金管理中心微信服務(wù)號、手機(jī)APP等線上渠道查詢和辦理住房公積業(yè)務(wù)（雙休日期間僅受理查詢類業(yè)務(wù)）。線上業(yè)務(wù)操作中如有不明事宜，可撥打12329客服熱線及各網(wǎng)點預(yù)約服務(wù)電話。

現(xiàn)場辦，請預(yù)約，防護(hù)盡責(zé)任

大連市住房公積金管理中心各辦事處將從2月10日起實行預(yù)約服務(wù)模式。

疫情防控期間，請您暫緩現(xiàn)場辦理。對于無法線上辦理且急需處理的業(yè)務(wù)，請您務(wù)必提前一個工作日撥打網(wǎng)點咨詢電話進(jìn)行預(yù)約，并提前準(zhǔn)備好辦理業(yè)務(wù)所需材料，嚴(yán)格按照預(yù)約時間前來辦理業(yè)務(wù)，即辦即走，減少在公共場所的滯留時間，最大程度降低交叉感染風(fēng)險。

公積金業(yè)務(wù)預(yù)約電話

在進(jìn)入辦事大廳前，請您務(wù)必做好防護(hù)措施，自覺佩戴口罩，主動配合進(jìn)行體溫檢測及登記。如未佩戴口罩或有發(fā)熱及咳嗽等不適癥狀，請您不要進(jìn)入辦事大廳，為了您和他人的健康安全，請您理解和支持。

大連市住房公積金管理中心

2020年2月9日