疫情防控期間，公積金中心暫停線下業(yè)務(wù)辦理，參繳單位及繳存職工可通過(guò)“湖南住房公積金”“益陽(yáng)住房公積金”微信公眾號(hào)、益陽(yáng)住房公積金APP、電話咨詢、線上辦事平臺(tái)等方式辦理業(yè)務(wù)。
疫情防控期間，公積金中心將正常歸集繳存單位繳納的住房公積金。如因疫情影響導(dǎo)致未能及時(shí)足額繳納的，可延期至疫情結(jié)束后補(bǔ)繳，不收取滯納金。
疫情防控期間，參繳職工可通過(guò)線上方式申請(qǐng)公積金提取，具體流程可參照住房公積金管理中心發(fā)布的通知。如遇特殊情況需線下辦理的，請(qǐng)?zhí)崆半娫掝A(yù)約或通過(guò)線上平臺(tái)進(jìn)行預(yù)約。
疫情防控期間，對(duì)受疫情影響且還款困難的借款人，公積金中心將靈活調(diào)整還款計(jì)劃，可申請(qǐng)延期還款或減免滯納金等措施。具體情況可撥打公積金中心電話咨詢或到公積金中心辦理。
公積金中心將根據(jù)疫情防控形勢(shì)，及時(shí)發(fā)布業(yè)務(wù)辦理的最新調(diào)整事宜。參繳單位及繳存職工可通過(guò)以上渠道及時(shí)了解相關(guān)信息。
疫情防控期間，公積金中心將根據(jù)疫情防控需要調(diào)整業(yè)務(wù)辦理方式。請(qǐng)參繳單位及繳存職工及時(shí)關(guān)注官方發(fā)布信息，合理安排業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。謝謝您的理解和支持！
為有效減少人員聚集，切實(shí)阻斷疫情傳播，根據(jù)我市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作要求和住房公積金營(yíng)業(yè)大廳空間相對(duì)密閉、人流量較大實(shí)際，經(jīng)市疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組同意，現(xiàn)就疫情防控期間住房公積金政務(wù)服務(wù)的調(diào)整事宜通告如下：
一、市公積金中心各營(yíng)業(yè)大廳自2月3日起暫停對(duì)外公開(kāi)辦公，僅受理預(yù)約類現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)辦理申請(qǐng)。具體恢復(fù)日期，視疫情另行通告。
二、確需在政務(wù)服務(wù)調(diào)整期間到市公積金中心營(yíng)業(yè)大廳現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的，可通過(guò)電話預(yù)約方式，經(jīng)市公積金中心相關(guān)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)確認(rèn)后分批、有序前往。（預(yù)約電話：市營(yíng)業(yè)部4382670，資陽(yáng)管理部2907778，赫山管理部4437811，安化管理部7223665，桃江管理部8887603，沅江管理部2815800，南縣管理部5230618，高新管理部4112008。）
三、成功預(yù)約的服務(wù)對(duì)象到市公積金中心營(yíng)業(yè)大廳辦理業(yè)務(wù)時(shí)，要自覺(jué)正確佩戴口罩，主動(dòng)配合值守人員做好體溫檢測(cè)和身份登記。如有發(fā)熱咳嗽、胸悶乏力等不適癥狀，應(yīng)在值守人員的引導(dǎo)和幫助下，及時(shí)離開(kāi)并到醫(yī)院就診。
四、市公積金中心目前已開(kāi)通12329住房公積金服務(wù)熱線、手機(jī)APP（手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)搜索“手機(jī)公積金”）、微信公眾號(hào)（微信號(hào)yygjj12329）、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳和湖南省政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)等多種線上政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理渠道，歡迎全體繳存單位、職工和其它服務(wù)對(duì)象通過(guò)以上方式自助辦理。
五、市公積金中心大通湖管理部、安化縣梅城辦事處及在各區(qū)縣（市）政務(wù)中心的辦事窗口、在各試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立的住房公積金服務(wù)站的對(duì)外辦公和客戶服務(wù)具體事宜，詳詢當(dāng)?shù)卣?wù)中心或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源和社會(huì)保障站。
益陽(yáng)市住房公積金管理中心
2020年2月1日