網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車接入平臺條件
網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車接入平臺應(yīng)當具備以下條件：
- 取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》
- 建立有效的乘客實名認證和身份核驗系統(tǒng)
- 建立有效的車輛動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)和應(yīng)急響應(yīng)機制
- 建立合理的乘客投訴處理機制
網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)收費標準
網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)收費標準由接入平臺與司機協(xié)商確定，并向乘客明示。收費標準應(yīng)當遵循公平、合理、公開的原則，不得高于政府指導(dǎo)價。
接入平臺應(yīng)當向乘客提供預(yù)估車費信息，并允許乘客在預(yù)訂前了解具體收費標準。
網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車司機資格
網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車司機應(yīng)當符合以下資格條件：
- 持有有效的小客車駕駛證
- 無重大交通違法記錄
- 通過接入平臺的背景調(diào)查
- 取得網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員資格證
網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車車輛標準
網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車應(yīng)當符合以下車輛標準：
- 車齡不超過6年
- 座位數(shù)不低于5個
- 具備基本的安全配置，包括安全氣囊、ABS等
- 外觀整潔，無明顯破損或劃痕
網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車安全管理
接入平臺應(yīng)當建立健全網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車安全管理制度，包括但不限于：
- 制定應(yīng)急預(yù)案和處理程序
- 提供安全培訓(xùn)和教育
- 開展安全檢查和抽查
- 建立乘客與司機之間的評價體系
為了規(guī)范本市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車的經(jīng)營服務(wù)行為，保障運營安全和消費者合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，制定本規(guī)定。
第二條（適用范圍）
本規(guī)定適用于本市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車（以下簡稱網(wǎng)約車）經(jīng)營服務(wù)及其相關(guān)管理活動。
第三條（發(fā)展原則）
本市網(wǎng)約車發(fā)展應(yīng)當堅持依法管理、綠色環(huán)保、安全運營、公平競爭、保障消費者合法權(quán)益的原則。
第四條（運價）
本市網(wǎng)約車運價實行市場調(diào)節(jié)價。
第五條（管理部門）
市交通行政管理部門是本市網(wǎng)約車的行政主管部門；其所屬的上海市城市交通運輸管理處負責(zé)網(wǎng)約車的具體管理和監(jiān)督工作。
本市公安、人力資源社會保障、發(fā)展改革、環(huán)保、稅務(wù)、工商、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、商務(wù)、經(jīng)濟信息化、金融服務(wù)、網(wǎng)信以及國家駐滬通信、保險監(jiān)督等部門按照各自職責(zé)，實施相關(guān)監(jiān)督管理。
第六條（網(wǎng)約車平臺條件）
在本市申請從事網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)的，應(yīng)當具備線上線下服務(wù)能力。具體條件除符合《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》（以下簡稱《辦法》）的規(guī)定外，還應(yīng)當符合下列規(guī)定：
（一）非本市注冊的企業(yè)法人應(yīng)當在本市設(shè)立分支機構(gòu)；
（二）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺數(shù)據(jù)接入市交通行政管理部門的行業(yè)監(jiān)管平臺；