廣州住房公積金系統(tǒng)升級暫停業(yè)務(wù)辦理
根據(jù)廣州住房公積金管理中心公告，系統(tǒng)將于 2023 年 3 月 1 日至 3 月 5 日期間進行升級，在此期間暫停部分業(yè)務(wù)辦理。
暫停辦理業(yè)務(wù)
暫停辦理的業(yè)務(wù)包括：柜臺業(yè)務(wù)、電話業(yè)務(wù)、線上業(yè)務(wù)（包括官網(wǎng)、手機 APP 和微信小程序），以及異地業(yè)務(wù)。
業(yè)務(wù)恢復(fù)時間
系統(tǒng)升級完成后，業(yè)務(wù)將于 2023 年 3 月 6 日起恢復(fù)正常辦理。
辦理建議
為避免業(yè)務(wù)辦理受影響，建議您提前辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。已預(yù)約的業(yè)務(wù)，請您聯(lián)系經(jīng)辦機構(gòu)進行后續(xù)安排。
咨詢渠道
如有疑問，可致電廣州住房公積金管理中心熱線 020-12329：96556 咨詢。
為更好地服務(wù)住房公積金繳存單位和繳存職工，簡化住房公積金業(yè)務(wù)流程和手續(xù)，提高服務(wù)效率，廣州住房公積金管理中心將于2018年12月底至2019年1月上旬進行系統(tǒng)升級，期間將暫停相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下：
一、系統(tǒng)升級及暫停有關(guān)業(yè)務(wù)辦理時間安排
系統(tǒng)升級時間為2018年12月28日(星期五)0時至2019年1月13日(星期日)24時，期間將暫停相關(guān)業(yè)務(wù)辦理，2019年1月14日(星期一)起恢復(fù)正常業(yè)務(wù)辦理。其中，2018年12月28日至2019年1月6日為機房搬遷與數(shù)據(jù)遷移時間，2019年1月7日至13日為系統(tǒng)內(nèi)部調(diào)試時間。
二、系統(tǒng)升級期間暫停辦理業(yè)務(wù)范圍
1.住房公積金登記開戶、繳存、自愿繳存、提取、自愿繳存提取、轉(zhuǎn)移、對賬簿、查詢和信息變更等所有歸集業(yè)務(wù)。
2.住房公積金個人貸款申請、放款、貸后變更和查詢等所有貸款業(yè)務(wù)。
3.廣州住房公積金管理中心網(wǎng)站上的個人和單位網(wǎng)上辦事大廳相關(guān)業(yè)務(wù)。
4.廣州住房公積金管理中心微信公眾號、手機APP所有業(yè)務(wù)。
三、系統(tǒng)升級期間照常辦理業(yè)務(wù)范圍
1.住房公積金貸款正常還款業(yè)務(wù)。
2.住房公積金執(zhí)法業(yè)務(wù)登記受理。
3.廣州住房公積金管理中心下屬辦事處、管理部各服務(wù)窗口正常接受咨詢，廣州住房公積金管理中心網(wǎng)站正常受理在線咨詢、投訴業(yè)務(wù)。
四、注意事項
1. 2018年12月27日(星期四)前，廣州住房公積金管理中心仍未收到繳存職工轉(zhuǎn)移資金數(shù)據(jù)信息的，異地轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)將推遲到新系統(tǒng)上線后處理。
2.暫停有關(guān)業(yè)務(wù)辦理期間的住房公積金約定提取支付業(yè)務(wù)，將推遲到2019年1月14日(星期一)后分批支付。
3.暫停有關(guān)業(yè)務(wù)辦理期間，住房公積金個人貸款還款正常扣款，借款人需確定還款賬戶有足夠還款額，若發(fā)生逾期將無法進行逾期還款并產(chǎn)生罰息，業(yè)務(wù)恢復(fù)辦理后才能申請逾期還款。
因系統(tǒng)升級給繳存單位及繳存職工帶來的不便，我們深表歉意，敬請諒解。請各有關(guān)單位及相關(guān)個人關(guān)注廣州住房公積金管理中心網(wǎng)站(www.gzgjj.gov.cn)、微信公眾號動態(tài)，對您的理解與支持我們表示深深謝意。
特此公告。
廣州住房公積金管理中心
2018年12月17日