光大永明人壽保險有限公司簡介

光大永明人壽保險有限公司成立于2002年,是中國光大集團旗下的專業(yè)壽險公司,總部位于北京。公司注冊資本金110億元人民幣,總資產超過1.5萬億元人民幣。

業(yè)務范圍

光大永明人壽主要經營壽險、年金險、意外險、健康險等保險業(yè)務,并提供投連險、分紅險等投資理財產品。公司注重產品創(chuàng)新,不斷推出符合市場需求的產品。

經營實力

光大永明人壽擁有雄厚的資本實力和穩(wěn)健的財務狀況。公司連續(xù)多年保持高速增長,綜合償付能力充足率 consistently 高于監(jiān)管要求。公司被評為中國最具價值保險品牌之一。

服務網絡

光大永明人壽在全國范圍內設有分支機構,建立了覆蓋廣泛的服務網絡。公司堅持以客戶為中心的服務理念,提供專業(yè)、快捷、全面的服務。

理賠能力

光大永明人壽重視理賠服務,建立了高效便捷的理賠程序。公司理賠時效較短,且理賠金額較大。公司被評為\"中國壽險業(yè)理賠服務最佳企業(yè)\"。

社會責任

光大永明人壽積極承擔社會責任,參與慈善公益事業(yè)。公司支持教育、醫(yī)療、環(huán)保等領域的發(fā)展,并為弱勢群體提供幫助。


光大永明人壽保險有限公司怎么樣?

據了解,光大永明人壽保險有限公司成立于2002年4月22日,由具有逾百年海外壽險經驗的加拿大永明金融與實力雄厚的中國光大集團攜手組建,是中國北方第一家合資壽險公司。

光大永明已建立起個險、銀保、團險三大銷售渠道,并相繼進駐天津、北京、浙江、江蘇等省市開展業(yè)務。光大永明人壽股東分別為:中國光大(集團)總公司、加拿大永明人壽保險公司、鞍山鋼鐵集團公司與中國兵器工業(yè)集團公司四家公司共同持股。注冊資本為30億人民幣,總部注冊在天津。

光大永明人壽正在倡導每天都是"3·15",時時處處體現(xiàn)對客戶權益的重視和保護,客戶綜合滿意度超過98%。今年"3·15",該公司再次特別策劃和組織了多項保護消費者權益的活動。據悉,光大永明各分公司為確保客戶維權渠道暢通,設立了投訴接訪專線,安排專人值守,聽取消費者的意見,并第一時間接待處理相關事項,并公布“總經理接待日”時間表,由總經理親自接待客戶。

那么,光大永明人壽理賠怎么樣?看了接下來的小故事您就知道了。“謝謝你們!謝謝!” 當客戶家屬黃女士接過26.5萬元的理賠通知書和慰問的鮮花時,淚水瞬時奪眶而出,哽咽著連聲道謝。這是2012年5月16日,光大永明人壽臺州中心支公司一起理賠服務的感人場景。

從申請理賠到26.5萬元的理賠金到賬,光大永明只用了3個工作日,而且客戶家屬遠在河南,在理賠程序上有諸多不便。

2011年10月中旬,家在河南,當時在浙江臺州玉環(huán)縣工作的杜先生通過朋友介紹,參加了光大永明人壽臺州中心支公司的一場產品說明會,并當場簽下包括意外傷害保險在內的兩份合同。

僅僅一個月之后,2011年11月17日,玉環(huán)縣清港鎮(zhèn)下凡村附近路段發(fā)生一起交通事故,一輛上海牌照轎車偏離正常車道,在刮蹭了一輛停在路邊的貨車后,沖過綠化帶并撞上??吭诼愤叺目蛙?,最終起火燃燒,車內5人當場死亡,杜先生不幸正在其中。

接到報案后,公司極為重視??头藛T立即與杜先生家屬取得聯(lián)系,核實保險事故,并上門慰問,指導準備資料。2012年5月,杜先生家屬準備好相關材料提交理賠申請,公司僅用3個工作日就把26.5萬元的理賠金轉入受益人賬戶。

光大永明人壽如此高效理賠的秘訣就在于一直堅持主動理賠、主動關懷的工作方式,將優(yōu)質理賠服務體現(xiàn)在行動上,而不是停留在口頭上,得到了客戶的好評。