浙商保險報案電話

浙商保險報案電話:95521

如何向浙商保險報案?

發(fā)生保險事故后,您可通過以下方式向浙商保險報案:
撥打報案電話:95521
線上報案:登錄浙商保險官網或使用“浙商保險”APP在線報案
前往營業(yè)網點:攜帶相關資料前往浙商保險營業(yè)網點報案

報案時需要提供哪些信息?

報案時,您需要提供以下信息:
您的姓名和聯系方式
事故發(fā)生的時間、地點和經過
涉及事故的車輛或人員信息
您所投保的保單信息

報案后多久可以查勘?

浙商保險一般會在收到報案后24小時內安排查勘人員聯系您。如遇特殊情況,可能會延遲查勘時間,具體請以查勘人員通知為準。

查勘后多久可以收到理賠款?

查勘后,如確定您符合理賠條件,浙商保險會盡快啟動理賠流程。理賠款到賬時間取決于具體案件的復雜程度和所需材料的齊全情況,一般情況下,會在查勘后15個工作日內到賬。

理賠時需要提供哪些材料?

理賠時,您需要提供以下材料:
保險單正本
身份證或其他有效身份證明
事故證明(如交警事故證明或證明材料)
損失清單和相關證明材料(如維修單據、醫(yī)療費用單據等)


浙商保險報案電話如下:消費者可以撥打浙商保險客服熱線:4008-666-777。

1、專線接報案服務:7天24小時受理客戶車險、非車險及人身險出險報案服務。

2、業(yè)務咨詢服務: 7天24小時受理客戶車險、非車險及人身險業(yè)務咨詢服務。

3、客戶舉報、投訴受理服務:7天24小時受理客戶舉報、投訴等服務, 并向客戶第一時間反饋處理結果。

4、在公司365天24小時開通的客服電話4008666777基礎上增設0571-28293019作為工作日白天8小時的消費者咨詢投訴電話,便于客戶電話投訴咨詢。

5、客戶回訪服務:對承保保單、出險案件及結案案件進行抽查回訪,調查客戶滿意度,了解客戶意見與建議,進一步提高服務水平。

公司簡介:

浙商財產保險股份有限公司是第一家總部設在浙江的全國性財產保險公司,公司注冊資金為人民幣15億元,員工人數7654人。注冊地為浙江省杭州市,公司專業(yè)經營各類財產保險業(yè)務。在未來的發(fā)展中,浙商保險將依據國家政策許可積極探索進入其他金融服務領域的時機、路徑和操作方案,實現資產管理、銀行、證券等業(yè)務的綜合經營,最終將浙商保險打造成為一家全國性的金融保險集團。