平安車輛保險(xiǎn)電話
撥打95511
撥打95511即可連接平安車輛保險(xiǎn)客服專線，為用戶提供有關(guān)車輛保險(xiǎn)事項(xiàng)的咨詢和服務(wù)。
業(yè)務(wù)受理范圍
95511客服專線可受理車輛保險(xiǎn)咨詢、投保、續(xù)保、理賠報(bào)案、保單查詢等業(yè)務(wù)，為車主提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。
語音導(dǎo)航提示
撥通95511后，根據(jù)語音導(dǎo)航提示選擇相應(yīng)服務(wù)，如：1為車輛保險(xiǎn)咨詢，2為投保/續(xù)保，3為報(bào)案，4為保單查詢。
人工服務(wù)
如果需要人工服務(wù)，請(qǐng)根據(jù)語音提示按“0”鍵，即可轉(zhuǎn)接至人工客服，由專業(yè)人員為您提供一對(duì)一服務(wù)。
工作時(shí)間
95511客服專線全年無休，24小時(shí)提供服務(wù)，為車主提供及時(shí)便捷的保險(xiǎn)保障。
其他聯(lián)系方式
除了撥打95511外，車主還可以通過平安官方網(wǎng)站、平安好車主APP、微信公眾號(hào)等渠道聯(lián)系平安車輛保險(xiǎn)。
4008六個(gè)0轉(zhuǎn)2：4008六個(gè)0轉(zhuǎn)2是平安電話車險(xiǎn)的統(tǒng)一呼入號(hào)碼，車主撥打這個(gè)號(hào)碼就會(huì)有專業(yè)的電銷坐席人員根據(jù)車主的基本需求和車輛實(shí)際情況，推薦合理的險(xiǎn)種搭配，并迅速報(bào)出精準(zhǔn)報(bào)價(jià)，整個(gè)報(bào)價(jià)過程不超過三分鐘。確定投保后，與坐席人員約定送單的時(shí)間、地點(diǎn)，平安的專業(yè)送單人員就將保單在指定的時(shí)間送至客戶指定的地址?？蛻艨梢栽谄桨补ぷ魅藛T隨時(shí)攜帶的pos機(jī)付費(fèi)或現(xiàn)金付款，完成整個(gè)投保流程。
021-95511：這個(gè)號(hào)碼是平安電話車險(xiǎn)全國統(tǒng)一呼出電話。因?yàn)殡娫捾囯U(xiǎn)必須集中運(yùn)營，所以保險(xiǎn)公司使用的呼出電話號(hào)碼，均帶有運(yùn)營中心所在地區(qū)號(hào)。平安電話車險(xiǎn)由設(shè)在上海的電話銷售中心，統(tǒng)一在上海進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，銷售中心負(fù)責(zé)和客戶進(jìn)行前期的詢價(jià)、報(bào)價(jià)、確認(rèn)出單等流程，投保后的服務(wù)和理賠才由當(dāng)?shù)胤止矩?fù)責(zé)。
95511是平安保險(xiǎn)電話服務(wù)中心，95511作為聯(lián)系平安產(chǎn)險(xiǎn)前后端的紐帶，帶動(dòng)和整合了平安產(chǎn)險(xiǎn)的客戶服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系的支持，為客戶提供集經(jīng)濟(jì)、便利、安心為一身的車險(xiǎn)服務(wù)。撥打平安產(chǎn)險(xiǎn)客服熱線95511可以為投保人解決買前咨詢、買后查證、報(bào)案受理等一系列事務(wù)。車主如果出險(xiǎn)后，可以撥打平安車險(xiǎn)報(bào)案熱線95511，專業(yè)的平安工作人員會(huì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場幫助車主處理理賠事宜。
現(xiàn)在越來越多車主都熟記平安車輛保險(xiǎn)電話，因?yàn)槠桨曹囕v保險(xiǎn)電話95511不僅可在您遇到車險(xiǎn)事故時(shí)為您提供及時(shí)的現(xiàn)場勘查定損和有關(guān)保險(xiǎn)索賠指導(dǎo)，還可在您出現(xiàn)非事故困難時(shí)為您提供快速有效的緊急救援服務(wù)，凡平安車險(xiǎn)VIP客戶和通過電話、網(wǎng)絡(luò)購買商業(yè)車險(xiǎn)客戶，均可在保單有效期內(nèi)，不限次數(shù)，免費(fèi)享受全國車輛故障緊急救援等多項(xiàng)服務(wù)。包括：免費(fèi)接電、緊急送油、緊急加水、更換輪胎、現(xiàn)場搶修、拖車牽引、吊裝及困境救援等。再者，部分地區(qū)符合條件的車主通過撥打95511還可以享受”三代辦”服務(wù)，即代繳代辦車輛年審、收取理賠所需資料以及辦繳納違章罰款。此外，車友們對(duì)于車險(xiǎn)的選擇、報(bào)價(jià)、車險(xiǎn)方面的疑難問題等，都可以撥打95511，平安的坐席人員將熱情為您服務(wù)。
投保平安的車主在任何時(shí)間和地點(diǎn)，只要撥打平安車輛保險(xiǎn)電話，均可獲得專業(yè)熱情的服務(wù)，令你隨遇而安。而且平安車險(xiǎn)實(shí)行“異地投保，全國通賠”服務(wù)政策，即使車主在異地出現(xiàn)交通意外，只要你撥打平安車險(xiǎn)的電話號(hào)碼，就能及時(shí)得到當(dāng)?shù)胤止镜娜椭?，整個(gè)車險(xiǎn)理賠過程也能在當(dāng)?shù)赝瓿?，非常方便?/p>