蘇州發(fā)布關(guān)于疫情期間加強(qiáng)養(yǎng)老金取現(xiàn)服務(wù)的通告，具體內(nèi)容如下：
為保障疫情期間養(yǎng)老金發(fā)放及時(shí)、安全，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通告如下：
疫情期間養(yǎng)老金取現(xiàn)服務(wù)安排：
1. 指定部分銀行網(wǎng)點(diǎn)提供現(xiàn)場(chǎng)取現(xiàn)服務(wù)，具體網(wǎng)點(diǎn)信息可通過銀行官方渠道查詢。
2. 加強(qiáng)線上取現(xiàn)服務(wù)，鼓勵(lì)使用銀行APP、微信、支付寶等渠道進(jìn)行取現(xiàn)操作。
3. 開通養(yǎng)老金代發(fā)服務(wù)，委托他人代領(lǐng)養(yǎng)老金。可向經(jīng)辦銀行或社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)。
保證疫情期間養(yǎng)老金領(lǐng)取的措施：
1. 密切監(jiān)測(cè)養(yǎng)老金發(fā)放情況，及時(shí)解決取現(xiàn)困難問題。
2. 協(xié)調(diào)相關(guān)部門，保障養(yǎng)老金發(fā)放的資金安全和渠道暢通。
3. 引導(dǎo)和鼓勵(lì)老年人采用線上取現(xiàn)方式，減少人員聚集。
疫情期間養(yǎng)老金取現(xiàn)注意事項(xiàng)：
1. 取現(xiàn)時(shí)請(qǐng)攜帶身份證或其他有效證件，并做好個(gè)人防護(hù)措施。
2. 盡量選擇線上取現(xiàn)方式，避免人員聚集和交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。
3. 如遇取現(xiàn)困難，可撥打銀行或社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的咨詢電話尋求幫助。
當(dāng)前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控正處于關(guān)鍵時(shí)期，適值我市養(yǎng)老金（養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇）領(lǐng)取高峰時(shí)段。為落實(shí)江蘇省重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)和蘇州市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部要求，加強(qiáng)銀行一線防控工作力度，減少人群聚集，避免交叉感染，特告知如下：
一、疫情期間，各地確保按時(shí)足額發(fā)放養(yǎng)老金（養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇）。由于銀行網(wǎng)點(diǎn)人員密集，無緊急現(xiàn)金需求的待遇領(lǐng)取人員暫時(shí)不要到柜面辦理養(yǎng)老金（養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇）取現(xiàn)業(yè)務(wù)，鼓勵(lì)通過電子渠道辦理資金劃付等業(yè)務(wù)。
二、根據(jù)蘇州市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部要求，我市銀行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)2月10日起恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)。在此之前，僅應(yīng)急值守網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外營(yíng)業(yè)，對(duì)外營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)具體信息各行已對(duì)外公告。
三、如確需臨柜辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的，應(yīng)提前撥打銀行咨詢電話（相關(guān)銀行電話附后）了解網(wǎng)點(diǎn)人流量情況并預(yù)約。前往銀行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)做好個(gè)人防護(hù)措施，必須佩戴口罩，配合工作人員做好體溫檢測(cè)、信息登記等工作，盡量減少陪同人員，切勿結(jié)伴前往。
四、相關(guān)銀行機(jī)構(gòu)要切實(shí)做好預(yù)案，提前掌握臨柜客戶數(shù)量和時(shí)間分布，嚴(yán)格落實(shí)客戶和員工防護(hù)要求，強(qiáng)化佩戴口罩、體溫檢測(cè)、進(jìn)出人員登記等工作，做好場(chǎng)所、機(jī)具消毒等保障工作，減少人員聚集，必要時(shí)應(yīng)采取限流、分流等措施。
中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)蘇州監(jiān)管分局
蘇州市人力資源和社會(huì)保障局
2020年2月4日