車輛劃痕險(xiǎn)理賠流程
1. 通知保險(xiǎn)公司
發(fā)生劃痕事故后，應(yīng)立即撥打保險(xiǎn)公司電話報(bào)案，并提供保單號(hào)、事故時(shí)間、地點(diǎn)和相關(guān)情況。
2. 提交理賠材料
理賠時(shí)需提交保單、身份證、行駛證、事故現(xiàn)場(chǎng)照片、劃痕部位照片、修理廠維修估價(jià)單等材料。
3. 查勘定損
保險(xiǎn)公司查勘人員會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)查看劃痕情況，評(píng)估損失，確定理賠金額。
4. 授權(quán)修理
經(jīng)查勘定損后，保險(xiǎn)公司會(huì)向車主出具授權(quán)修理單，車主可選擇指定修理廠維修車輛。
5. 結(jié)案理賠
車輛維修完成后，車主須提交修理發(fā)票等證明材料，保險(xiǎn)公司核實(shí)無誤后，會(huì)將理賠款支付至車主賬戶。
問答
劃痕險(xiǎn)理賠需要等待多久？
理賠流程一般需要5-15個(gè)工作日，具體時(shí)間視事故情況、理賠材料齊全程度而定。
劃痕險(xiǎn)理賠的免賠額是多少？
免賠額因保險(xiǎn)公司和保單類型而異，通常為100-500元不等。
劃痕險(xiǎn)理賠可以多次報(bào)案嗎？
是的，劃痕險(xiǎn)理賠可以多次報(bào)案，但每次報(bào)案需滿足一定條件，如劃痕面積、事故原因等。
劃痕險(xiǎn)理賠時(shí)需要提供哪些材料？
理賠時(shí)需提交保單、身份證、行駛證、事故現(xiàn)場(chǎng)照片、劃痕部位照片、修理廠維修估價(jià)單等材料。
劃痕險(xiǎn)理賠時(shí)可以指定修理廠嗎？
經(jīng)保險(xiǎn)公司查勘定損后會(huì)出具授權(quán)修理單，車主可選擇指定修理廠維修車輛。
車輛劃痕險(xiǎn)理賠流程
如果您對(duì)“車輛劃痕險(xiǎn)理賠流程”這個(gè)問題仍有疑問，不妨撥打保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)電話咨詢！
車險(xiǎn)專家介紹，劃痕險(xiǎn)指車輛在使用過程中，被他人剮劃（無明顯碰撞痕跡）需要修復(fù)的費(fèi)用。如果被保險(xiǎn)車輛被刮花，一定要及時(shí)向保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案，進(jìn)行正常的理賠程序。向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí)，要特別注意報(bào)案時(shí)間，一般是48小時(shí)之內(nèi)；如果超時(shí)，就需被保險(xiǎn)人攜身份證原件，親自到保險(xiǎn)公司補(bǔ)報(bào)案。保險(xiǎn)公司對(duì)事故車輛定損后，再到4S店修車。