網(wǎng)上買保險存在的風(fēng)險

網(wǎng)上購買保險由于便捷、優(yōu)惠等優(yōu)勢而受到越來越多消費者的青睞,但也存在一定的風(fēng)險,需要消費者注意。

信息披露不全

網(wǎng)上保險銷售平臺受限于篇幅和展示形式,可能無法全面披露保險條款中的重要信息和除外責(zé)任,導(dǎo)致消費者無法充分了解保險保障范圍和責(zé)任限制,從而產(chǎn)生誤購或理解偏差的風(fēng)險。

虛假夸大宣傳

一些保險銷售平臺或代理人為了吸引消費者購買,可能會夸大保險保障范圍,或者對保險條款進(jìn)行模糊解釋,誤導(dǎo)消費者做出錯誤決策,導(dǎo)致消費者購買到的保險無法滿足實際需求或保障不足。

保障范圍不明確

由于網(wǎng)上保險銷售平臺提供的保險條款可能較為簡略,消費者在購買時可能無法完全理解保險保障范圍,導(dǎo)致后期理賠時發(fā)生爭議或拒賠的情況。因此,消費者在購買前應(yīng)仔細(xì)閱讀保險條款,或咨詢專業(yè)保險顧問。

理賠手續(xù)繁瑣

與線下購買保險相比,網(wǎng)上購買保險在理賠時可能面臨手續(xù)繁瑣、理賠周期長等問題。由于網(wǎng)上投保無法進(jìn)行面對面溝通,消費者在提交理賠材料和溝通理賠進(jìn)度時可能會遇到困難。

售后服務(wù)保障不足

網(wǎng)上保險銷售平臺售后服務(wù)保障可能參差不齊,有些平臺可能提供及時的在線客服或理賠支持,而有些平臺則售后服務(wù)較差,消費者在購買后遇到問題時難以得到有效解決。

投保流程復(fù)雜

對于不熟悉網(wǎng)上投保流程的消費者來說,網(wǎng)上購買保險可能存在流程復(fù)雜、操作繁瑣的問題,導(dǎo)致消費者無法順利完成投保。建議消費者在投保前充分了解網(wǎng)上投保流程,或者尋求專業(yè)保險顧問的幫助。


現(xiàn)在去網(wǎng)上買保險的人越來越多了,但是網(wǎng)上買保險可能不是那么安全,那從網(wǎng)上買保險有哪些風(fēng)險呢?

網(wǎng)銷只是一個渠道

無論是互聯(lián)網(wǎng)保險,還是線下購買,都只是保險公司銷售保險的一個渠道。這就跟在天貓旗艦店和在超市買東西,是一個道理。只要在正規(guī)的網(wǎng)站買保險,有保單(合同)、有保單號,那就保準(zhǔn)你買到的是真保險。

常見的保險公司銷售渠道,還有讓自家的代理人賣(個代渠道),讓銀行的理財經(jīng)理賣(銀保渠道)等。相較而言,互利網(wǎng)渠道的成本更低,賣的保險往往也更有價格優(yōu)勢。

網(wǎng)上下單之后,如果您需要發(fā)票的話,可以打電話給客服,把保單信息、發(fā)票信息告知給客服,您就可以在家等發(fā)票到。

找到保單,驗證真?zhèn)蔚?/p>

在網(wǎng)上買保險,付款確認(rèn)、投保成功后,投保的時候通常要求您填了郵箱,千萬不要寫錯啦。要不了多久您就會收到一封“xx保險承保成功通知郵件”,郵件內(nèi)附電子保險單。

這張保單就是您和保險公司簽訂的保險合同,記錄了您的投保信息、保險條款等。

有細(xì)心的朋友會問了:這電子版的保單,可信嗎?小編告訴您,電子保單和紙質(zhì)保單沒啥區(qū)別,從法律上來說,電子保單和紙質(zhì)保單一樣,都具有法律效力。PS:相關(guān)法條,可以參考《保險法》第十三條和《合同法》第十一條。

如果您還不放心可以通過保單驗真查詢,再次確認(rèn)一下。當(dāng)然,如果您覺得一定要紙質(zhì)保單才放心,也完全沒有問題。只要告知客服,隨后就會有專門的保單中心為您寄出。

分享兩種常見的保單查詢方法

通過所買保險公司的官網(wǎng)或者官微進(jìn)行保單驗真;

撥打所買保險公司的官方客服電話,告知保單號進(jìn)行查詢。

然而,由于保險條款的專業(yè)性與復(fù)雜性

消費者在網(wǎng)上買保險時,很容易踩到“高收益”等陷阱。