中華聯(lián)合汽車險的保障范圍

中華聯(lián)合汽車險提供了全面的保障,包括車輛損失險、第三者責任險、車上人員責任險、不計免賠險等,保障范圍廣泛,可滿足不同車主的需求。

投保流程及所需材料

投保中華聯(lián)合汽車險流程簡單,車主可通過線上或線下渠道投保。所需材料包括車輛行駛證、駕駛證、身份證等。投保后,保險公司會出具保單,作為保障憑證。

保費計算因素

中華聯(lián)合汽車險保費計算主要依據(jù)車輛的品牌、型號、使用年限、行駛區(qū)域等因素。保費的具體金額由保險公司根據(jù)車主提供的相關信息進行核算。

理賠流程及注意事項

發(fā)生事故后,車主應及時向保險公司報案。保險公司會派查勘員現(xiàn)場勘查,核定損失情況。車主需提供相關材料,配合保險公司理賠流程。注意保留好事故現(xiàn)場照片、單據(jù)等證據(jù),以便理賠順利進行。

續(xù)保時間及優(yōu)惠政策

中華聯(lián)合汽車險的保單有效期通常為一年。車主應在保單到期前及時續(xù)保,避免保單失效。續(xù)保時,車主可享受一定優(yōu)惠政策,例如續(xù)保折扣、無賠款優(yōu)惠等。

常見問題及解答

問:投保中華聯(lián)合汽車險后,如果發(fā)生事故,需要承擔多少賠償責任?

問:中華聯(lián)合汽車險包含哪些附加險種?

問:投保中華聯(lián)合汽車險后,車輛發(fā)生事故后是否可以更換配件?


中華聯(lián)合汽車險

(一)車輛損失險的保險金額可由投保人和保險公司在以下三種方式中選擇其一來確定:新車購置價(含車輛購置附加費)、投保時的實際價值(指同類型車輛市場新車購置價減去該車已使用年限的折舊,折舊率按國家有關規(guī)定執(zhí)行,每滿一年扣除一年,不足一年的部分不計折舊,但最高不超過新車購置價的80%)和由投保人與保險公司協(xié)商確定。保險金額的不同確定方式,直接影響和決定了發(fā)生保險事故時保險公司所支付賠償金額的多少和被保險人所獲得的損失彌補程度。如果保險金額低于新車購置價,保險車輛全損,按保險車輛的實際價值予以賠償,但以保險金額為限:保險車輛部分損失,按保險金額與新車購置價之比承擔比例賠償責任。如果保險金額為新車購置價,保險車輛全損,按保險車輛的的實際價值予以賠償,保險車輛部分損失,按部分損失全額予以賠償。鑒于保險車輛部分損失的幾率遠遠大于全損,為使被保險人的風險得到充分的保險保障,建議投保人按新車購置價足額投保。

(二)第三者責任險的每次事故最高賠償限額應根據(jù)自己所面臨責任風險的大小,按條款規(guī)定的檔次選擇確定。

(三)在投?;倦U的基礎上,投保人還可視自己的需要,選擇投保一種或多種附加險,具體的保險金額或賠償限額可參考保單中的規(guī)定或由投保人和保險公司協(xié)商確定。

一、:“十大”服務舉措

1、365天×24小時服務

客戶隨時撥打中華財險全國統(tǒng)一客戶服務電話95585,即可享受全天候咨詢、投保、投訴、報案、事故救援各項專業(yè)服務。

2、故障車輛免費施救

11座(含)以下非營運機動車,第一年在公司投保商業(yè)車險未出險、且第二年續(xù)保保費3500元以上的個人優(yōu)質(zhì)客戶,因斷電、缺水、爆胎、皮帶斷裂造成無法行駛,均可撥打95585享受公司所屬機構(gòu)所在地主城區(qū)或50公里范圍內(nèi)免費施救服務。

3、酒后安全免費代駕

7座(含)以下非營運機動車,第一年在公司投保商業(yè)車險未出險、且第二年續(xù)保保費3500元以上的個人優(yōu)質(zhì)客戶,在保單年度內(nèi)可免費享受2次公司所屬機構(gòu)所在地城區(qū)以內(nèi)的免費酒后代駕服務。

4、快速查勘限時理賠

客戶發(fā)生事故報案后,公司理賠人員主城區(qū)30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場;賠付金額1000元(含)以下的私家車非人傷案件,索賠手續(xù)齊全現(xiàn)場賠付;賠付金額1萬元(含)以下的非人傷案件,索賠手續(xù)齊全即時賠付。

5、異地出險就地服務

公司在全國擁有2000多個網(wǎng)點,客戶只需撥打全國統(tǒng)一客戶服務電話95585,即可輕松享受便捷的異地查勘、定損、推薦維修等服務。

6、投保索賠上門服務

客戶撥打4001999999選擇電話投保車險,公司將免費為客戶送單上門;車險索賠資料實行“一袋式”免費上門收取。

7、便捷查詢保障權益

為保障客戶權益,公司開通電話、網(wǎng)上查詢功能,客戶可撥打95585電話人工查詢,也可登錄www.cic.cn網(wǎng)站自助查詢承保、理賠信息。

8、溫馨提示方便客戶

公司為客戶免費提供保單到期續(xù)保、未及時辦理索賠、災害天氣預警方面的溫馨短信提示服務。

9、投訴專線滿意服務

總公司設立投訴專線010-59561882,全年每個工作日9:00至17:00受理有關客戶投訴事宜,一般投訴案件,保證48小時內(nèi)處理完畢。

10、車輛檢測免費服務

在“五一”、“十一”、“春節(jié)”黃金周前10天,7座(含)以下非營運機動車,第一年在公司投保商業(yè)車險未出險、且第二年續(xù)保保費3500元以上的個人優(yōu)質(zhì)客戶,公司可提供免費車輛檢測服務。具體免費檢測項目、適合車型以當?shù)馗鞣?、支機構(gòu)所提供的免費服務項目為準。

二、“九大”服務承諾:

1、認真執(zhí)行國家政策法規(guī),自覺遵守社會道德風尚,堅持依法合規(guī)經(jīng)營,主動維護保險消費者合法權益。

2、全國統(tǒng)一服務熱線95585,全年365天×24小時受理保險報案、投訴、咨詢、緊急救援服務。

3、客戶發(fā)生事故報案后,公司理賠人員主城區(qū)30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場。

4、賠付金額1000元(含)以下的私家車非人傷案件,索賠手續(xù)齊全現(xiàn)場賠付。

5、賠付金額1萬元(含)以下的非人傷案件,索賠手續(xù)齊全即時賠付。

6、客戶索賠資料,公司實行“一袋式”免費上門收取。

7、總公司設立投訴專線010-59561882,一般投訴案件,保證48小時內(nèi)處理完畢。

8、歡迎社會各界及廣大客戶對公司工作人員的服務質(zhì)量、服務態(tài)度進行監(jiān)督。凡發(fā)生違法、違規(guī)行為的,一經(jīng)查實給予嚴肅處理。

9、公司尊重公民個人隱私,對客戶信息嚴格保密。

三、“五項”服務標準:

1、電話鈴響3聲內(nèi)接聽報案。

2、受理報案后,3分鐘內(nèi)完成查勘調(diào)度。

3、接到調(diào)度任務,3分鐘內(nèi)聯(lián)系客戶。

4、主城區(qū)30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場。

5、1000元(含)以下的私家車非人傷案件,索賠手續(xù)齊全現(xiàn)場賠付;1萬元(含)以下的非人傷案件,索賠手續(xù)齊全即時賠付。