平安車(chē)險(xiǎn)全國(guó)客服電話
95511
平安車(chē)險(xiǎn)異地報(bào)案聯(lián)系方式
全國(guó)通用報(bào)案電話：95511；地區(qū)報(bào)案電話：請(qǐng)查看平安車(chē)險(xiǎn)官網(wǎng)或撥打95511咨詢(xún)。
如何通過(guò)平安車(chē)險(xiǎn)APP報(bào)案？
1. 打開(kāi)平安車(chē)險(xiǎn)APP，登錄您的賬號(hào)；2. 在首頁(yè)點(diǎn)擊“報(bào)案”圖標(biāo)；3. 根據(jù)提示填寫(xiě)相關(guān)信息并上傳照片；4. 提交報(bào)案，等待理賠人員聯(lián)系。
平安車(chē)險(xiǎn)報(bào)案后多久理賠？
一般情況下，平安車(chē)險(xiǎn)報(bào)案后3個(gè)工作日內(nèi)會(huì)派定損員查勘，5個(gè)工作日內(nèi)會(huì)出具定損報(bào)告。車(chē)主確認(rèn)后，理賠款將在15個(gè)工作日內(nèi)到賬。
平安車(chē)險(xiǎn)定損金額不合理怎么辦？
如果您對(duì)定損金額有異議，可以向平安車(chē)險(xiǎn)申請(qǐng)復(fù)核。復(fù)核申請(qǐng)應(yīng)在收到定損報(bào)告之日起15日內(nèi)提出。復(fù)核結(jié)果將在15個(gè)工作日內(nèi)出具。
平安車(chē)險(xiǎn)理賠過(guò)程中需要提供哪些材料？
一般情況下，平安車(chē)險(xiǎn)理賠需要提供以下材料：1. 保險(xiǎn)單或保單復(fù)印件；2. 理賠申請(qǐng)書(shū)；3. 事故證明或交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)；4. 定損報(bào)告或維修發(fā)票；5. 車(chē)輛行駛證或駕駛證復(fù)印件；6. 其他與事故相關(guān)的證明材料。
平安車(chē)險(xiǎn)理賠拒賠的情形有哪些？
平安車(chē)險(xiǎn)拒賠的情形主要包括：1. 未按照規(guī)定及時(shí)報(bào)案；2. 保險(xiǎn)單已失效或過(guò)期；3. 事故屬于免責(zé)范圍；4. 提供虛假或不實(shí)的材料；5. 未經(jīng)保險(xiǎn)公司同意私自修理車(chē)輛；6. 其他違反保險(xiǎn)合同規(guī)定的情形。
據(jù)了解，平安車(chē)險(xiǎn)電話號(hào)碼95511不僅可在您遇到車(chē)險(xiǎn)事故時(shí)為您提供及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)勘查定損和有關(guān)保險(xiǎn)索賠指導(dǎo)，還可在您出現(xiàn)非事故困難時(shí)為您提供快速有效的緊急救援服務(wù)，凡平安車(chē)險(xiǎn)VIP客戶(hù)和通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商業(yè)車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)，均可在保單有效期內(nèi)，不限次數(shù)，免費(fèi)享受全國(guó)車(chē)輛故障緊急救援等多項(xiàng)服務(wù)。包括：免費(fèi)接電、緊急送油、緊急加水、更換輪胎、現(xiàn)場(chǎng)搶修、拖車(chē)牽引、吊裝及困境救援等。
再者，部分地區(qū)符合條件的車(chē)主通過(guò)撥打95511還可以享受”三代辦”服務(wù)，即代繳代辦車(chē)輛年審、收取理賠所需資料以及辦繳納違章罰款。此外，車(chē)友們對(duì)于車(chē)險(xiǎn)的選擇、報(bào)價(jià)、車(chē)險(xiǎn)方面的疑難問(wèn)題等，都可以撥打95511，平安的坐席人員將熱情為您服務(wù)。
另外，需要提醒的是，4008六個(gè)0轉(zhuǎn)2是平安電話車(chē)險(xiǎn)的統(tǒng)一呼入號(hào)碼，車(chē)主撥打這個(gè)號(hào)碼就會(huì)有專(zhuān)業(yè)的電銷(xiāo)坐席人員根據(jù)車(chē)主的基本需求和車(chē)輛實(shí)際情況，推薦合理的險(xiǎn)種搭配，并迅速報(bào)出精準(zhǔn)報(bào)價(jià)，整個(gè)報(bào)價(jià)過(guò)程不超過(guò)三分鐘。確定投保后，與坐席人員約定送單的時(shí)間、地點(diǎn)，平安的專(zhuān)業(yè)送單人員就將保單在指定的時(shí)間送至客戶(hù)指定的地址。客戶(hù)可以在平安工作人員隨時(shí)攜帶的pos機(jī)付費(fèi)或現(xiàn)金付款，完成整個(gè)投保流程。
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