零費(fèi)率貸款購車——只是奧迪在中國促銷的幌子。近日，長江商報獨(dú)家調(diào)查獲知，向購車者巧立名目收取的“手續(xù)費(fèi)”，實(shí)為變相收取的銀行利息。
入華20年、銷量位列十大豪華汽車品牌之首的奧迪，其4S店卻耍起了免息購車卻又強(qiáng)收“手續(xù)費(fèi)”小伎倆，借以提高銷量，此潛規(guī)則尤以上海和武漢等地為甚?！ ?月30日，本報刊發(fā)《按揭8萬買奧迪 4S店收上萬手續(xù)費(fèi)》的報道，直指武漢華星漢迪汽車銷售服務(wù)有限公司欲向貸款購車消費(fèi)者強(qiáng)行收取過萬手續(xù)費(fèi)的事實(shí)。連日來，長江商報記者調(diào)查采訪上海、廣州、武漢、成都等地10余家奧迪4S店，發(fā)現(xiàn)貸款買車收取手續(xù)費(fèi)已成為奧迪在中國的“潛規(guī)則”，費(fèi)率從最低“一口價”3000元到貸款金額的12%不等?！ ￠L江商報記者經(jīng)不完全估算發(fā)現(xiàn)，2015年奧迪在中國市場銷量約57.1萬輛，而其中貸款買車人數(shù)約為25%，如果按照每輛車平均收取4000元的手續(xù)費(fèi)計(jì)算，奧迪4S店一年僅此一項(xiàng)收入就可達(dá)近6億元?！ ≠J款8.8萬卻要繳過萬購車手續(xù)費(fèi) 今年3月初，家住武漢漢陽的陳女士疑惑不解地向長江商報記者反映，她帶著家人到漢陽龍陽大道的武漢華星漢迪汽車銷售服務(wù)有限公司（簡稱“華星漢迪”）購車，“標(biāo)價27.92萬元的奧迪Q3最后談到了23萬元。”當(dāng)她準(zhǔn)備付款時，該4S店銷售顧問表示可以提供“無息貸款”，最高可貸四成，每個月還款不到4000元。“當(dāng)時我們就心動了，準(zhǔn)備辦車貸?！标惻空f。 還沒等陳女士一家高興完，銷售顧問又告訴他們，無息貸款是需要手續(xù)費(fèi)的，按貸款額度12%來收取。預(yù)計(jì)貸款8.8萬元，卻需要收取高達(dá)10560元的手續(xù)費(fèi)，這讓陳女士一家為是否辦理貸款發(fā)生了分歧，最后不歡而散?！ ?jù)了解，華星漢迪是華中地區(qū)首家奧迪特許經(jīng)銷商。3月11日，長江商報記者來到華星漢迪，當(dāng)?shù)弥浾咭徺I配置為1.4T的進(jìn)取型奧迪Q3后，銷售顧問顯得異常熱情，經(jīng)過討價還價，最終報價為23萬元?！ ‰S后，當(dāng)問及車貸業(yè)務(wù)時，該銷售顧問給出“最優(yōu)惠”報價：貸款四成，24個月無息，手續(xù)費(fèi)是12%，并強(qiáng)調(diào)“是一汽大眾自己的金融公司放貸”。至于為什么要收取手續(xù)費(fèi)？該銷售顧問解釋，“手續(xù)費(fèi)是我們店和金融公司一起收取的，不然車價不會比全款購車便宜。也就是說，金融服務(wù)費(fèi)是補(bǔ)貼到車價里面的。” 當(dāng)記者質(zhì)疑手續(xù)費(fèi)不是銀行在收取，而是4S店在收取時，銷售顧問回避了問題并十分坦然地回應(yīng)稱，“手續(xù)費(fèi)不是我們一家店在收，所有的奧迪品牌4S店都會收取這個費(fèi)用。” 連日來，長江商報記者以消費(fèi)者身份探訪武漢多家奧迪4S店，具體以配置為1.4T的進(jìn)取型奧迪Q3為標(biāo)準(zhǔn)，暗訪購車貸款手續(xù)費(fèi)情況，發(fā)現(xiàn)果真如華星漢迪銷售顧問所言，貸款購車收取手續(xù)費(fèi)幾乎是一個“公開的秘密”，不少4S店銷售顧問會向車主公開手續(xù)費(fèi)收取明細(xì)?！ ?月4日，長江商報記者在武漢奧嘉奧迪汽車銷售服務(wù)有限公司探訪時，主動向銷售顧問咨詢購買奧迪Q3的按揭問題。該公司一位銷售人員回答得極其詳細(xì)，“平安銀行和一汽大眾金融公司都有24個月免息活動，不過只能貸款四成。這樣的按揭，您是不用付利息的，但是要付手續(xù)費(fèi)，還得在購車時一次付清。手續(xù)費(fèi)一般按貸款金額的8%收取?！薄 叭绻琴N息貸款，最低首付可到三成，36個月，需要支付的利息是貸款總價7.7%，利息是均攤到36個月，還款壓力也不會很大，不過依舊需要支付8%的手續(xù)費(fèi)?！痹撲N售顧問解釋說，廠方金融方案里，按揭三年的利率計(jì)為7.7%，如果貸16萬元的話，3年利息就是12320元。月供計(jì)算也就很簡單，本金加利息再除以36個月就是了。當(dāng)然，這樣也是要付8%的手續(xù)費(fèi)?！ ∥錆h多家奧迪4S店以“一口價”收取 事實(shí)上，“零利率”貸款并不新鮮，它是汽車廠商與銀行或汽車金融公司等機(jī)構(gòu)聯(lián)合推出的一項(xiàng)汽車貸款業(yè)務(wù)。不過，長江商報記者探訪時調(diào)查發(fā)現(xiàn)，實(shí)際操作中，汽車銷售商為了彌補(bǔ)自己的損失，往往在購車或貸款時，要求消費(fèi)者再繳納一筆手續(xù)費(fèi)。這也是一種變相收取利息的方式?！ ≡谟浾咛皆L過程中，湖北鼎杰奧迪汽車銷售服務(wù)有限公司（下稱“鼎杰奧迪”）貸款手續(xù)費(fèi)“最低”，按“一口價”4000元收取?！ 斑@款車，裸車價是22.8萬元，不過，目前購車需要加配真皮座椅，優(yōu)惠價5000元，最后的成交價是23.3萬元，實(shí)際上還是比較實(shí)惠的?！?月5日，在記者表明需要貸款買車時，鼎杰奧迪一位銷售顧問介紹說，“不論是全款還是貸款，這個車型都需要購買汽車配飾。不過貸款手續(xù)費(fèi)是4000元，應(yīng)該是全武漢市最便宜的?！薄 ≡撲N售顧問還介紹，他們4S店屬于正通集團(tuán)，沒有免息政策，所有的車貸都是有利息的，由該集團(tuán)旗下東正金融公司貸款，最高七成，每年利息6%，最高可貸款5年，不過1年內(nèi)提前還貸沒有違約金，“我們公司首付金額最低，貸款時間靈活，也是比較受車主歡迎的，您比對武漢市其他幾家4S店，可以看出來的。”最后，該銷售顧問給出23萬元的報價，并贈送真皮座椅、行車記錄儀、導(dǎo)航、倒車影像和車膜等禮品?！ ∫蠹友b車輛配件的還有武漢恒信奧龍汽車銷售服務(wù)有限公司（下稱“恒信奧龍”），據(jù)了解，該公司和華星漢迪同屬恒信集團(tuán)，但手續(xù)費(fèi)卻低得多?！ 拔覀兠庀①J款可貸四成，有平安銀行和招商銀行，Q3的裸車價23萬元以內(nèi)，貸款按9萬元算的話，手續(xù)費(fèi)差不多6000元，一口價?！焙阈艎W龍銷售顧問介紹，“不過需要加裝真皮座椅、導(dǎo)航、倒車影像，整車價格估計(jì)在23萬元多一點(diǎn)，如果您誠心想要，手續(xù)費(fèi)還可以再談?！彼毖圆恢M地告訴記者，手續(xù)費(fèi)是由4S店收取，“這個價格還可以談?！薄 把蛎鲈谘蛏砩?，您也問了這么多4S店了，我也不跟您說別的了，4個點(diǎn)的手續(xù)費(fèi)，全車價格在24萬元?！焙敝谢囦N售服務(wù)有限公司（下稱“湖北中基”）一位銷售顧問介紹，“其實(shí)算個價，您也清楚，每家4S店的報價上下浮動都不大，我給您報24萬元，不算低，但是我的手續(xù)費(fèi)只收4%，而且是免息貸款，您可以核算您最終需要支付的費(fèi)用，很容易算清楚，并不是總價低就是真的劃算?！薄 八自捳f，只有買錯的沒有賣錯的。”湖北中基銷售顧問信誓旦旦地向記者保證，“我在這個行業(yè)里面也有3年了，其他的4S店如果報價特別低，那就是裸車價格，需要您加裝車飾，而且是必須加，價格一樣是上來了。如果總價低，又不加車飾，那么只可能是收取高額的手續(xù)費(fèi)來補(bǔ)貼車價，最終結(jié)果都是一樣的。” 上海成都奧迪4S店坦承“任何貸款”都需繳手續(xù)費(fèi) 顯而易見，貸款買車?yán)U納高額手續(xù)費(fèi)在武漢已成為“潛規(guī)則”，那么，全國其他一二線城市也如此嗎？ 4月8日，長江商報記者采訪了上海奧杰汽車銷售服務(wù)有限公司（下稱“上海奧杰”）和上海德辰汽車銷售有限公司（下稱“上海德辰”）兩家4S店。上海奧杰向姓銷售顧問明確表示，不管是免息還是其他形式貸款，都要收取3000元的手續(xù)費(fèi)，“這是上海的統(tǒng)一價格”。上海德辰劉姓銷售顧問也表示，“3000元手續(xù)費(fèi)，一分錢都不能少，更不談能免掉?！薄 ≡趶V州和成都也是類似情況。廣州德迪汽車貿(mào)易有限公司全姓銷售顧問介紹，貸款買車分為“銀行貸款”和“金融貸款”兩類，其中銀行貸款門檻較高，需要提供穩(wěn)定的較高收入證明或住房，“金融貸款則不同，只需要一張身份證就能申請。”成都華星名仕汽車銷售服務(wù)有限公司夏姓銷售顧問則介紹，手續(xù)費(fèi)費(fèi)率為貸款額的6%，并表示“最好能到店里見面談”?！ 「鶕?jù)奧迪官方數(shù)據(jù)，2015年，其全球銷量180.3萬輛，同比增長3.6%。其中，在華銷量為570889輛，同比下降了1.4%，不過仍位列十大豪華品牌之首。 據(jù)汽車O2O消費(fèi)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)“車貸王”研究顯示，2015年中國貸款購車比例提升顯著達(dá)到25%，其中德系車貸款比率較高。長江商報記者估算發(fā)現(xiàn)，如果以平均每輛車收取4000元計(jì)算，奧迪4S店可在貸款買車的“手續(xù)費(fèi)”中獲利近6億元。 個人貸款必須通過中介機(jī)構(gòu)來辦理貸款，在這種情況下，4S店就算收取30%的手續(xù)費(fèi)，車主也必須得通過4S店。就這個方面來說，銀行和4S店是涉嫌壟斷經(jīng)營的，有違規(guī)違法之嫌。（長江商報）