“車輪節(jié)奏”延長(zhǎng)了市民的生活半徑，可是汽車消費(fèi)中，卻隱藏著重重侵權(quán)陷阱。昨日，本報(bào)“3·15熱線”繼續(xù)開(kāi)通，市民紛紛打來(lái)電話，反映汽車消費(fèi)中的不合理現(xiàn)象。其中，貸款買(mǎi)車時(shí)，4S店收取高額服務(wù)費(fèi)的做法，讓很多消費(fèi)者十分不滿?！ ≠J款買(mǎi)車被收取服務(wù)費(fèi) “我通過(guò)銀行辦理貸款購(gòu)車業(yè)務(wù)，為什么4S店要收我3000元的‘金融服務(wù)費(fèi)’？”市民曹藝向本報(bào)反映，他在去年底的車展上看中一款標(biāo)致207轎車，想進(jìn)行汽車貸款?？墒窃阡N售人員為曹先生開(kāi)具的購(gòu)車費(fèi)用預(yù)算單上，他發(fā)現(xiàn)，其中一項(xiàng)是3000元的“金融服務(wù)費(fèi)”。對(duì)此，銷售人員表示，這是貸款時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用，4S店只是替銀行代收?！ 笆樟死ⅲ瑸樯哆€會(huì)產(chǎn)生服務(wù)費(fèi)？4S店的收費(fèi)是不是不合理收費(fèi)？”曹先生感到非常疑惑，他隨后又到其他4S店詢問(wèn)，無(wú)一例外發(fā)現(xiàn)都有這筆費(fèi)用，“我非常不理解，貸款的利息已經(jīng)交給銀行了，為什么銀行還會(huì)產(chǎn)生這筆不菲的服務(wù)費(fèi)呢？”因?yàn)橘|(zhì)疑這項(xiàng)收費(fèi)，曹先生最終選擇了全款購(gòu)車?！ 缀跛衅放?S店都在收 服務(wù)費(fèi)到底是個(gè)什么費(fèi)用？記者日前在三橋附近的多家4S店詢問(wèn)，發(fā)現(xiàn)幾乎所有品牌汽車都會(huì)收取服務(wù)費(fèi)，而且收費(fèi)方式混亂，說(shuō)法不一。 在福特汽車陜西福騰4S店，一款售價(jià)為21.78萬(wàn)元的翼虎汽車，按照貸款年限2年計(jì)算，除了5.88%左右的利息外，服務(wù)費(fèi)為9000元。銷售人員介紹，“服務(wù)費(fèi)根據(jù)車價(jià)及貸款年限有所不同，貸款1年的服務(wù)費(fèi)是5000余元，兩年服務(wù)費(fèi)9000元，這些手續(xù)費(fèi)最后要交給福特金融公司的”?？僧?dāng)記者詢問(wèn)福特金融公司時(shí)，相關(guān)人員表示，5.88%的這種低息貸款是由福特金融、廠家和4S店三方貼息的，福特金融只是正常收取5.88%的利息?！ ‰S后，在西部國(guó)際車城內(nèi)的眾泰汽車旗艦店，一款售價(jià)8.98萬(wàn)元的T600車型，銷售人員表示，如果進(jìn)行車貸，根據(jù)貸款銀行不同，手續(xù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)也不相同。如要在工商銀行貸款，除了1年約4.2%的利息外，需額外交納8000余元的手續(xù)費(fèi)，而在建設(shè)銀行貸款，需繳納手續(xù)費(fèi)約3000元。“買(mǎi)車做信貸要通過(guò)擔(dān)保公司的，他們跟銀行有合作，這個(gè)就會(huì)有費(fèi)用出現(xiàn)”?！ ∵@筆服務(wù)費(fèi)是不合理性的 記者在采訪中了解到，的確有一些汽車經(jīng)銷商巧立名目收取費(fèi)用，像車輛檢測(cè)費(fèi)、車輛出庫(kù)費(fèi)、加價(jià)提車費(fèi)等，對(duì)此銷售人員往往以“行規(guī)”來(lái)解釋。業(yè)內(nèi)人士表示，現(xiàn)在汽車銷售競(jìng)爭(zhēng)太激烈，利潤(rùn)空間被擠壓，“金融服務(wù)費(fèi)”其實(shí)就是車商用來(lái)彌補(bǔ)利潤(rùn)的，因?yàn)樗麄冎荒懿扇「鞣N方法增加收入。 服務(wù)費(fèi)到底合理嗎？對(duì)此，西安市消協(xié)表示，汽車貸款是經(jīng)銷商為了達(dá)成銷售目的而開(kāi)展的延展性服務(wù)，服務(wù)的目的在于購(gòu)車交易的順利達(dá)成，這筆所謂的服務(wù)費(fèi)用顯然存在不合理性，并涉嫌單方面格式化條款且強(qiáng)制性收費(fèi)。 因?yàn)槠囐J款是經(jīng)銷商為了賣(mài)車而衍生出來(lái)的協(xié)助義務(wù)，不存在收費(fèi)的理由，收費(fèi)本身沒(méi)有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。而且，根據(jù)《合同法》和《消法》的規(guī)定“經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定”。 市消協(xié)提醒消費(fèi)者，在支付此類費(fèi)用前，一定要詳細(xì)了解清楚是什么項(xiàng)目，弄清楚來(lái)龍去脈，不要輕易交錢(qián)。（西安晚報(bào)）