西安晚報“3·15熱線”日前報道了《貸款買車，4S店憑啥要收服務(wù)費》一文，得到許多消費者的熱烈反響，許多人打進熱線，訴說4S店巧立名目收費，讓人“霧里看花”。昨日，一位在銀行從事車貸業(yè)務(wù)五年有余的業(yè)內(nèi)人士張坤（化名），向本報揭秘汽車分期貸款時經(jīng)銷商設(shè)下的重重陷阱。 消費者貸款買車 4S店巧立名目收費 “最讓人頭痛的是各種各樣的費用，看也看不懂，亂七八糟加在一起也不是小數(shù)目?！闭f起前不久的汽車按揭經(jīng)歷，消費者范先生一臉無奈。范先生最近想貸款買車，可等他到4S店做預(yù)算才發(fā)現(xiàn)，原來汽車按揭遠沒有想象中的輕松。其中，不僅有高額的利息，還有七七八八的手續(xù)費，像金融服務(wù)費、公正抵押金、續(xù)保押金、此外，還必須在4S店內(nèi)，強制性繳納高額掛牌費和全險”。范先生很疑惑，這些看不懂的費用真的都需要交嗎？ 對此，業(yè)內(nèi)人士張坤回答，汽車貸款就像一個無底洞，要把各種巧立名目的費用不斷往里填，等緩過神來算個賬，往往會被嚇一跳。張坤說，“一輛10萬元的車，通過賣車掙的錢也就一兩千元，利潤其實很薄。所以，像全款購車，很多4S店都是通過捆綁式售后，在車的后期保養(yǎng)維修上掙錢。而分期貸款中，雖然4S店借口金融服務(wù)費交給銀行、擔(dān)保公司、或者汽車金融機構(gòu)，其實都是自己收取，用來彌補利潤。每一筆車貸，消費者被“刮”掉的錢，少則數(shù)千元多則數(shù)萬元。而且，各項收費只有收據(jù)沒有發(fā)票，收據(jù)也不規(guī)范。 借口代銀行收費 最后轉(zhuǎn)給4S店 在西安，幾乎每個品牌的汽車貸款都會收取費用不一的服務(wù)費。張坤透露，最早從2009年起，各個4S店就開始“各自為政”收取3000元至5000元的手續(xù)費。但從2011年起，各品牌4S店開始逐漸統(tǒng)一收費，并且態(tài)度強硬，“就算是熟人去買車，也只是有所減免”。 張坤說，其實各個4S店都知道，收取手續(xù)費是違法、甚至違反公司內(nèi)部規(guī)定的，所以，當(dāng)消費者質(zhì)疑時，一般都是借口要交給銀行、擔(dān)保公司、金融機構(gòu)，其實大部分只是“讓銀行先收出來，然后再轉(zhuǎn)給4S店”。因為一家4S店要找?guī)准毅y行合作，如果銀行不合作，就會受到排擠。 隨后，如果消費者打電話到銀行、金融機構(gòu)確認，得知這筆費用的確是由4S店收取的。只要再次質(zhì)疑時，4S店就會態(tài)度強硬，再無解釋，“因為想買這款車，在哪個4S店都一樣，要交這筆費用”。張坤說，他們銀行2008年在4S店做過駐店辦理車貸，當(dāng)時就接到多起這樣的質(zhì)疑，為此曾產(chǎn)生不少糾紛。 “零首付”看上去很美 其實是一次性收取利息 貸款買車在提早實現(xiàn)消費者“汽車夢”的同時，也暴露出當(dāng)前國內(nèi)的汽車貸款的種種混亂。張坤說，貸款的方法目前也有很多種，很多消費者可能感覺，相比4S店的“一條龍”貸款服務(wù)，直接去銀行進行貸款比較麻煩，自己要去跑各項手續(xù)。而實際上，兩方面貸款的流程都相似，甚至直接找銀行貸款更為便捷，快的兩天，慢的也就四五天辦完，同時還能省掉不菲的手續(xù)費。業(yè)內(nèi)人士提醒廣大消費者，一些車商和貸款中介機構(gòu)為吸引消費者購買，而推行的“零首付”“零利率”“免息”等優(yōu)惠政策，只是看上很美。其實它們大都建立在抬高車價、增加代理手續(xù)費基礎(chǔ)上的，就是一次性收取的利息。“天上不會掉餡餅”，不要因為貪圖小利使得自己的權(quán)益受損，合法的汽車貸款手續(xù)，應(yīng)到各商業(yè)銀行或符合《汽車金融公司管理辦法》的正規(guī)汽車金融代理公司辦理。