知名早教機(jī)構(gòu)金寶貝閉店風(fēng)波愈演愈烈。
2023年至今，金寶貝南京、深圳、上海等城市大量門店關(guān)閉，一些消費(fèi)者報(bào)名的門店被頻繁撤并，給上課帶來了困擾。
在上海，去年以來已相繼有十多家金寶貝門店歇業(yè)關(guān)閉。一些金寶貝門店甚至出現(xiàn)了開業(yè)短短1個(gè)月就關(guān)閉的現(xiàn)象。
（上海一家關(guān)閉的金寶貝門店）
3月26日，金寶貝上海區(qū)域門店經(jīng)營主體寶寶愛（上海）文化發(fā)展有限公司法定代表人陳雄生在接受證券時(shí)報(bào)·e公司記者采訪時(shí)解釋，上海門店的關(guān)閉是由于公司內(nèi)部有一些調(diào)整。陳雄生稱，公司目前的資金狀況可以保障接下來的運(yùn)營。
門店被頻繁撤并
金寶貝是國內(nèi)知名早教機(jī)構(gòu)，官網(wǎng)顯示，金寶貝1976年成立于美國，自2003年起深耕中國市場，目前已有400多家加盟中心，遍布全國近150座城市。
去年以來，金寶貝多地門店關(guān)閉，引發(fā)了大量消費(fèi)者投訴。2023年7月，深圳市消費(fèi)者委員會(huì)公開點(diǎn)名金寶貝深圳運(yùn)營主體深圳市爍遠(yuǎn)教育咨詢有限責(zé)任公司存在部分門店撤店，消費(fèi)者退課需要支付違約金，退費(fèi)周期過長等問題。
深圳市消委會(huì)要求其立即停止侵權(quán)，并盡快處理消費(fèi)者投訴。深圳消委會(huì)還提到，其于2023年4月26日、5月4日兩次約談商家，該公司負(fù)責(zé)人均未如期參會(huì)。消委會(huì)寄出的《擬披露投訴信息告知函》，該公司亦拒絕簽收。
金寶貝官方信息顯示，2022年11月，由深圳市爍遠(yuǎn)教育咨詢有限責(zé)任公司運(yùn)營的深圳金寶貝中心有15家門店，到2023年7月減為9家，如今則僅剩4家。
同樣的情況也發(fā)生在南京、上海等城市。今年3月19日，金寶貝南京景楓中心、華采天地中心、江北虹悅城中心3家門店突然同時(shí)關(guān)閉。
運(yùn)營方發(fā)布的致家長書中提到，公司校區(qū)受多重因素影響，經(jīng)營舉步維艱，多次面臨現(xiàn)金流斷裂的危險(xiǎn)，雖經(jīng)變賣資產(chǎn)及融資以維持經(jīng)營狀態(tài)，但由于市場低迷，成本不減，遂決定暫停教學(xué)服務(wù)，尋找新的資方和資金入駐。
對(duì)于南京門店關(guān)閉一事，3月26日，金寶貝中國官方客服人員向記者表示，南京當(dāng)?shù)氐男^(qū)都是加盟校區(qū)、獨(dú)立運(yùn)營，當(dāng)?shù)匾呀?jīng)成立了專門的善后客服工作組來處理相關(guān)事宜，（未使用的）課時(shí)也需要由加盟商與消費(fèi)者溝通處理。
有門店開業(yè)1個(gè)月即關(guān)閉
金寶貝進(jìn)入國內(nèi)市場后的首家門店，開設(shè)在上海的古北金虹橋中心。高峰期，金寶貝在上海擁有超過30家門店。但去年以來，金寶貝在上海的大量門店相繼關(guān)閉，目前，金寶貝中國官網(wǎng)上，上海門店僅剩9家。
記者了解到，金寶貝在上海的大量門店采用了遷址、撤并等理由關(guān)閉，一些消費(fèi)者的課程被轉(zhuǎn)移至其他校區(qū)。“我們報(bào)名了離家3公里的門店，結(jié)果沒到半年就倒閉了，被迫轉(zhuǎn)移到10公里開外的店。”有消費(fèi)者在團(tuán)購平臺(tái)表示。
2023年，金寶貝甚至出現(xiàn)了一邊開店、一邊關(guān)店的現(xiàn)象，一些新開業(yè)的門店甚至在短短幾個(gè)月內(nèi)就關(guān)停。
如2023年10月21日，金寶貝宣布，其在國內(nèi)的第一家門店古北金虹橋中心遷址1.5公里外的尚嘉中心，并同時(shí)開啟“雙十一”促銷活動(dòng)。
但這家新店只運(yùn)營了短短數(shù)月便宣告關(guān)閉。3月26日，記者在該商場看到，金寶貝門店大門緊閉，店鋪門口張貼的提示顯示，該店因內(nèi)部運(yùn)營調(diào)整暫停營業(yè)。
同樣，去年11月，金寶貝宣布，金寶貝中環(huán)百聯(lián)中心店遷址入駐到即將開業(yè)的真如環(huán)宇城MAX。2023年12月22日，該金寶貝門店隨同該商場一同開業(yè)。
但僅僅過了1個(gè)月，今年1月24日，商場運(yùn)營方就接到金寶貝閉店搬遷相關(guān)告知，其將于2024年1月21日搬遷。從開業(yè)到搬遷，該門店只運(yùn)營了約1個(gè)月。3月26日記者在現(xiàn)場看到，該門店正在重新裝修，已被其他品牌使用。
金寶貝上海區(qū)域的經(jīng)營主體為寶寶愛（上海）文化發(fā)展有限公司（下稱“寶寶愛公司”）。工商信息顯示，寶寶愛公司由金寶貝控股集團(tuán)有限公司持股99%，自然人陳雄生持股1%。
金寶貝官網(wǎng)顯示，公司旗下各中心獨(dú)立經(jīng)營，與品牌方為特許經(jīng)營法律關(guān)系。因而，金寶貝各城市的經(jīng)營主體，與金寶貝公司在股權(quán)上大多沒有關(guān)聯(lián)。負(fù)責(zé)上海門店運(yùn)營的寶寶愛公司，是金寶貝各地經(jīng)營主體中少有的有金寶貝公司直接持股的公司。
3月26日，寶寶愛公司法定代表人陳雄生在接受證券時(shí)報(bào)·e公司記者采訪時(shí)解釋，上海一些門店頻繁關(guān)閉是因?yàn)椤肮緝?nèi)部有一些事情”，陳雄生稱公司目前“已經(jīng)沒事了”，（家長）不用擔(dān)心。對(duì)于當(dāng)前資金狀況能否保障剩余門店的經(jīng)營，陳雄生表示“可以”。
不過，對(duì)公司和門店的具體運(yùn)營信息及運(yùn)營規(guī)劃，陳雄生不愿過多解釋。陳雄生表示，自己平時(shí)并不在上海，公司的運(yùn)營交給了團(tuán)隊(duì)處理，有事情的時(shí)候運(yùn)營團(tuán)隊(duì)才會(huì)告訴他。
企查查顯示，寶寶愛公司、金寶貝控股集團(tuán)有限公司等金寶貝相關(guān)主體，均存在大量法律糾紛。寶寶愛公司已被限制高消，金寶貝控股集團(tuán)有限公司則因“通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系”，被列入經(jīng)營異常名錄。
多地加盟商主動(dòng)“切割”
金寶貝的狀況不僅引發(fā)了家長擔(dān)憂，也引發(fā)了一些城市加盟商的擔(dān)憂。
據(jù)悉，金寶貝旗下門店以加盟形式為主，各加盟店保持獨(dú)立運(yùn)營。在南京金寶貝閉店事件后，近期，金寶貝長沙、張家口、平潭、西安、珠海等地的加盟店集中發(fā)布聲明，澄清關(guān)聯(lián)關(guān)系。
3月24日，長沙金寶貝發(fā)布聲明，其表示，公司系金寶貝在長沙的唯一加盟商，與南京金寶貝無任何實(shí)質(zhì)性聯(lián)系，目前經(jīng)營狀態(tài)良好。
對(duì)于南京金寶貝集中閉店行為，長沙金寶貝稱，該行為不僅損害南京金寶貝會(huì)員利益，也是對(duì)其他地區(qū)金寶貝加盟商的不負(fù)責(zé)任，公司堅(jiān)決抵制并強(qiáng)烈譴責(zé)，也會(huì)敦促金寶貝中國總部積極介入處理，嚴(yán)格把關(guān)加盟商行為。
金寶貝內(nèi)蒙古赤峰中心發(fā)布聲明稱，公司嚴(yán)格遵守金寶貝總部對(duì)于品牌的授權(quán)以及課程、產(chǎn)品等方面的指導(dǎo)和支持，并按照加盟協(xié)議約定做好經(jīng)營，目前中心資金周轉(zhuǎn)良好、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定、人員充足，能夠保障排課和服務(wù)。
金寶貝張家口中心也在聲明中表示，其他金寶貝與張家口金寶貝無任何實(shí)質(zhì)性關(guān)聯(lián)。
有金寶貝加盟商無奈地向證券時(shí)報(bào)·e公司記者表示，過去金寶貝其他地區(qū)的門店已經(jīng)不止一次爆出集中閉店等消息，這類消息的確會(huì)對(duì)其他加盟店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生很大影響，家長報(bào)名會(huì)非常謹(jǐn)慎。
2022年8月，重慶多家金寶貝門店集中關(guān)閉，引發(fā)關(guān)注。金寶貝總部當(dāng)時(shí)發(fā)出聲明稱，獲知重慶加盟商宣告閉店后，已第一時(shí)間聯(lián)系并敦促加盟商妥善處理家長的未盡課時(shí)等問題。但面對(duì)近期多地金寶貝集中閉店，金寶貝總部再未公開發(fā)聲。