4月28日晚間,孩子王(301078)公布投資者關系活動記錄表,共計50多家機構于04月26日上午與公司展開線上交流。孩子王表示,公司作為行業(yè)龍頭,擁有充足的現金儲備,同時為充分發(fā)揮資本市場作用,將積極尋找符合公司整體業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略的標的資產, 聚焦主業(yè),圍繞母嬰童、新家庭、女性&媽媽等人群,以及滿足用戶情緒價值賽道,尋找優(yōu)質的供應鏈、品牌、IP等,從而持續(xù)擴大公司的規(guī)模優(yōu)勢,提升公司的盈利能力和核心競爭力。同時加強海外市場調研,適時進行布局。

今年計劃升級60家全齡段兒童生活館

2023年8月,公司成功收購樂友國際商業(yè)集團有限公司(以下 簡稱“樂友”)65%股權,取得控制權,成為母嬰連鎖行業(yè)第一家營收規(guī)模近百億的企業(yè),行業(yè)龍頭地位進一步增強,孩子王&樂友門店總數近1200家,迅速擴大北方市場規(guī)模,全國網格化布局進一步完善。

在回答公司收購樂友整合的有關情況時,公司表示,樂友整合順利推進,一是充實管理層力量,委任新的執(zhí)行總裁、財務負責人,增加業(yè)務條線的專業(yè)骨干,優(yōu)化完善樂友組織結構,提升組織績效;二是加快業(yè)務整合,孩子王給予充分的支持和賦能,目前已完成人力、財務、IT數字化、商品供應鏈、自有品牌等主要業(yè)務條線的整合,整合“1+1>2”效果逐步顯現;三是按照上市公司規(guī)范運作要求,搭建完善內部控制體系。樂友已完成2023年業(yè)績承諾,2023年業(yè)績承諾完成率為102.34%。

公司還表示,樂友主要是托管小店加盟模式,公司為加盟商提供區(qū)域保護、店總支持、供應鏈支持、運營支持等,從而提升小店的專業(yè)化、精細化運營能力。公司也會加大拓展樂友小店加盟模式,2024年目標200家以上。

2023年,公司首創(chuàng)了全齡段兒童生活館,基于孩子和父母在生活娛樂、學習成長、戶外運動等不同層面的需求,孩子王創(chuàng)新性地從“學、趣、購”三大強顯性需求中尋找進化方向和突破口,并將其延伸為貫穿全鏈路服務的一條主線。圍繞這一主線,孩子王全齡段兒童生活館以動、禮、試、知、樂、感六大要素創(chuàng)新設置了六大成長體驗場景,打造成為中國第一個能滿足1大1小家庭需求的平臺為0—14歲的親子家庭提供優(yōu)質、豐富、健康、潮流的商品和專業(yè)的服務,滿足自助選購加專業(yè)導購的舒適空間。

對于全齡段兒童生活館的未來規(guī)劃,公司表示,2023年已升級3家,分別為南京弘陽店、南京建鄴萬達店、武漢經開永旺店。初步統(tǒng)計,升級后兒童生活館單店交易額平均同比提升了超 35%(含大服務業(yè)務),中大童平均交易額平均增長了近30%,升級效果初具成效。2024年,計劃升級60家,未來三年計劃升級200家,打造新的增長極。

將線上作為增長的主戰(zhàn)場

數據顯示,截至2023年末,公司會員人數超8700萬人,APP會員人數超5600萬人,企微私域用戶1000萬,企微社群6萬+。 2023年孩子王消費會員近1000萬,同比增長3%;黑金會員約100萬,同比增長5%,全年公司98%以上訂單來自會員,黑金會員收入占比近 70%,黑金單客產值為普通會員的10倍以上。另外,7000+名育兒顧問構筑了孩子王獨特的服務優(yōu)勢,2023年開展超25萬場互動活動,互動活動服務人次300萬,其中開展海姆立克 急救法培訓超10萬場,覆蓋超百萬親子家庭,構建了與會員深度鏈接及信任。

公司表示,為持續(xù)增強會員黏性,構建差異化互動體系,基于會員生命周期及會員成長需求,孩子王開創(chuàng)性地打造了兩條深度運營線,一是基于會員生命周期運營,發(fā)揮孩子王育兒顧問&育兒專家的專業(yè)深度服務作用,我們開發(fā)了17個會員生命周期產品,可以充分滿足用戶需求;二是基于會員成長關鍵節(jié)點運營,從孕早、中、晚期,到寶媽的產后護理,到寶寶從1個月到12個月的每一個月齡都為新手爸媽最關心的孕育難點、痛點提供專業(yè)支持,提供15個成長節(jié)點解決方案。

公司還表示,基于對消費者趨勢的觀察,以及公司構建起強大的數字化體系,公司持續(xù)發(fā)展線上,近年來,孩子王線上收入占比從2019年16%提升到2023年45%,O2O收入占比從2019年的11%提升到2023年的30%,保持較快的發(fā)展趨勢。2024年,公司將線上作為增長的主戰(zhàn)場,將重構孩子王APP,完善定價策略,并加快推進內容社會化及分銷社會化。同時,充分發(fā)揮公司數智化優(yōu)勢,推動智能經營,實施DTC精準營銷。

2023年,公司全力推進差異化供應鏈戰(zhàn)略,孩子王與樂友國際共形成“7+4”自有品牌矩陣,基本上覆蓋母嬰童主要品類,可充分滿足親子家庭差異化、個性化需求。2023年,公司差異化供應鏈(包括自有品牌)收入占比約為11%,同比增長40%,其中自有品牌收入占比約為56%,同比增長74%。公司表示,未來,公司將持續(xù)推進差異化供應鏈戰(zhàn)略,不斷提升自有品牌收入占比,2024年自有品牌目標增長30%。