如果頁(yè)面顯示業(yè)務(wù)繁忙和網(wǎng)絡(luò)異常，那么用戶需要查看系統(tǒng)是否在升級(jí)或者維護(hù)。用戶提交借款沒(méi)有反應(yīng)，用戶需要核實(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或者APP是否為最新版本。而頁(yè)面提示暫時(shí)不能提供借款服務(wù)，這是因?yàn)橛脩魶](méi)有通過(guò)系統(tǒng)審核，每次申請(qǐng)借款系統(tǒng)都會(huì)根據(jù)當(dāng)前的信用表現(xiàn)進(jìn)行實(shí)時(shí)審批，因此無(wú)法借款屬于正常情況。
用戶首次申請(qǐng)借款失敗后，可以在30天后重新嘗試申請(qǐng)京東金條。之所以讓用戶間隔一段時(shí)間再申請(qǐng)金條，這是因?yàn)橛脩艨梢栽谶@段時(shí)間內(nèi)繼續(xù)積累良好的信用記錄與消費(fèi)記錄，這樣有利于增加用戶的個(gè)人信用評(píng)分，信用評(píng)分增加有利于通過(guò)系統(tǒng)審核。
另外，系統(tǒng)也會(huì)不定期對(duì)用戶進(jìn)行復(fù)審，只要用戶符合金條的借款條件，那么再次申請(qǐng)貸款時(shí)，就可以通過(guò)系統(tǒng)的審核。