催收騷擾家人，如果存在暴力催收的情況，那么用戶可以向有關(guān)部門投訴或者舉報(bào)。而不存在暴力催收，催收機(jī)構(gòu)只是撥打了家人的電話進(jìn)行催收，這時(shí)候用戶需要主動(dòng)與貸款機(jī)構(gòu)聯(lián)系，告知貸款機(jī)構(gòu)自己會(huì)盡快還款，這樣貸款機(jī)構(gòu)就不會(huì)打催收電話給家人。
用戶的貸款逾期后，前期主要是本人收到催收短信與催收電話，長期不還款，貸款機(jī)構(gòu)才有可能打電話給家人進(jìn)行催收。