如果用戶沒(méi)有收到西安銀行對(duì)賬單可能是以下原因造成的：

1、如果用戶選擇的是紙質(zhì)賬單而沒(méi)有收到，可能是因?yàn)橛脩籼顚?xiě)的郵寄地址出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)收到賬單。

2、用戶當(dāng)期可能沒(méi)有產(chǎn)生消費(fèi)，既無(wú)交易也無(wú)欠款，這種情況下也可能沒(méi)有賬單。