用戶在工商銀行有存折是可以辦理銀行卡的，分為以下兩種情況：

1、如果用戶在工商銀行的存折為活期存折，由于活期存折占用了一類戶的名額，所以用戶在工商銀行申請銀行卡的時候，只可以辦理二類戶銀行卡，二類戶每日累計限額為一萬元；

2、如果用戶在工商銀行的存折為定期存折，那么用戶可以直接在工商銀行申請辦理銀行卡，而且用戶辦理的銀行卡是一類戶。