持卡人可以通過以下方式獲知積分情況：客戶可通過工商銀行柜面、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、短信銀行和自助終端多種渠道查詢積分余額及明細(xì)。比如：現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)是最方便快捷的，如果你有一臺可以聯(lián)網(wǎng)的電腦，會很方便。網(wǎng)上查詢方便又快捷，對于使用信用卡較多的年輕人來說，網(wǎng)上查詢方式非最佳渠道莫屬。