1、平安客服電話：信用卡 95511轉(zhuǎn)2，銀行 95511轉(zhuǎn)3，請確認(rèn)電話號(hào)碼是平安官方號(hào)碼，如果非官方號(hào)碼，請保持謹(jǐn)慎心理，以免上當(dāng)受騙。 2、平安銀行貸款流程： 第一步，申請人向平安提交申請資料、貸款申請表及授權(quán)書。 1、主貸人及配偶的身份證復(fù)印件; 2、主貸人及配偶戶口本復(fù)印件(第1、2、3聯(lián)必須要有); 3、結(jié)婚證復(fù)印件，單身證明原件，離婚證及離婚協(xié)議書或法院判決書復(fù)印件; 4、主貸人及配偶個(gè)人收入證明原件(單位蓋公章有效); 5、房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證明文本復(fù)印件(房產(chǎn)證、購房合同及發(fā)票、預(yù)售合同及發(fā)票); 6、近期水電煤帳單原件(三種繳費(fèi)單據(jù)可任選其一); 7、主貸人駕照復(fù)印件(本人或直系親屬駕照均被銀行認(rèn)可); 8、資產(chǎn)證明： (1)與收入證明相對應(yīng)的工資明細(xì)(最近3個(gè)月的銀行卡明細(xì)或稅單); (2)主貸人或配偶的存款明細(xì)、股票基金保單憑證 ; (3)供多套房屋產(chǎn)證或租憑收入; (4)工作證或胸卡(提供多種資產(chǎn)證明材料復(fù)印件便于銀行審核效率提高)。 第二步，平安接受申請人提交的資料，2-3個(gè)工作日答復(fù)申請人; 第三步，平安審核申請人的資料，通過之后，和申請人簽訂貸款合同并辦理相關(guān)公證手續(xù); 第四步，1-2個(gè)工作日，平安放款; 第五步，借款人按照和平安簽訂的還款方式按期還款; 第六步，借款人還清貸款，解除與平安的關(guān)系。