用戶申請貸款時，如果銀行卡卡號輸錯，導致貸款額度被凍結，那么用戶需要主動聯(lián)系貸款機構的客服來解凍。一般來說，只要賬戶解凍，用戶重新綁定新的銀行卡，就可以繼續(xù)申請貸款了。而如果要用戶花錢來解凍，那么就是騙人的，用戶一定不要相信。

正規(guī)的貸款產品，在貸款資金到賬之前不會收取任何費用，賬戶解凍費用也是前期費用的一種。