支付寶找回以前的賬號可以通過用戶當初注冊時使用的郵箱、手機號碼或者淘寶會員名找回。支付寶APP找回賬號方法：用戶在登錄支付寶賬戶時點擊忘記密碼，這時就會進入“找回登錄密碼”頁面，這時用戶輸入辦理時的手機號碼，接受驗證碼并輸入，然后重置密碼就可以了，賬號也找回。
如果上述信息都不能找會賬號，這時可以撥打支付寶客服熱線，讓客服人員幫助用戶找回。一般支付寶賬戶都是實名認證的，客服人員根據(jù)用戶提供的實名認證信息就可以幫助用戶找回。
一個身份證可以注冊6個支付寶賬戶，不過只有一個可以進行實名認證。需要注意的是，支付寶實名認證后才可以使用更多的功能。其它5個支付寶賬戶可以通過關(guān)聯(lián)主賬號來完成身份認證，通常一個支付寶賬戶足夠用戶使用。